“洗衣机你一个人不好搬吧?我来帮你搬。”营业员微笑着说道。“谢谢,谢谢,我实在是太感谢你们了”。听到这里,你绝对会以为是一位客户在电器城买洗衣机吧。那你就想错了,这可是一名客户在移动大厅抽中了一台洗衣机呢。
1月6日,那个漫天飞雪的夜晚,邵阳红旗路移动营业厅突然冲进来了一名25岁左右的小伙子,左手提着个超大的行李袋,右手拖着个行李箱,头上顶着白白的雪花,一看就知道是在外地打工准备回家过年的返乡人员。刚一坐到营业员对面就说:“麻烦你快帮我存一百元话费,我等下还准备打车回家给爸妈一个惊喜。”营业员告诉他,移动正在开展“移动贺岁亿万礼,人人拿奖好韵味”的活动,预存话费不但可以拿礼品还有机会抽奖。“抽奖?我能中奖?我从小到大运气都不是很好。”小伙子迟疑了一下,还是决定预存100元参与这个活动。
办理完交费业务后,营业员拿出剩余的十张刮刮卡:“请您抽取一张刮刮卡,祝您好运!”小伙子闭着眼睛小心地抽出一张,放在营业台席上,慢慢地刮开卡片。突然,小伙子一下呆住了,营业员正准备询问时,小伙子激动地从座位上站起来,握住营业员的手大声地说道:“一等奖,真的是一等奖!我真的中了一等奖了!”
小伙子满脸洋溢着喜悦的神情,马上拿出电话:“妈,我在移动中了一等奖了。奖品是一台洗衣机,您以后大冷天不要再用手洗衣服了。您为我洗了那么多年了,该……”这时小伙子一阵梗咽,眼眶中泛起了一丝泪光。于是,营业员马上接话,便出现了开头的一幕。
■欧阳一平