■记者 罗琳

    2006年11月，新加坡瑞胜旗下投资基金携3000万美元与东易日盛家居装饰集团正式签署战略合作协议，成就国际资本入主中国家装公司第一单，开启资本裂变新时代；2008年3月，东易日盛耗资2个亿投入建造的“世界级木作工厂”问世……可以说，作为中国家居装饰领军旗舰的东易日盛做了许多足以影响行业、改变行业的事情，每一步都彰显了超前的眼光和非凡的实力。

    从2004年挥师进驻至今，东易日盛家居装饰集团长沙分公司则以连年翻番的惊人业绩演绎“中南第一店”的美丽传说，遥遥领跑湖南装饰行业。

    “没有最好，只有更好。”在陈艳眼里，惟有品牌领先，才能打造装饰行业新境界。7年来，东易日盛引领的不仅是市场潮流方向和高端业主消费动态，更包括了环境升级、服务提质、产品展示方式和顾客体验的全新尝试。

    记者：作为中国500最具价值品牌，中国驰名商标，东易日盛的身上，无疑承载了装饰行业前人连想都不敢想的荣耀与成就。请问东易日盛有哪些制胜法宝？

    陈艳：当今的客户需要一站式服务，省心省力省时省钱是他们的不变要求。

    东易日盛始终倡导并推行“国际家居整体解决方案”，整体家装体验行、整体家装设计、整体家装服务……每一位客户不仅能全方位了解东易日盛品牌的深刻内涵，更能享受到专业而私享化的服务。

    注重服务，是我们的一贯宗旨，建立服务体系，关注和重视客户，“百合行动”就在全国百城万家客户中同步开展。

    设计领先，是东易一杆鲜明的旗帜。我们设立了行业认可、非营利性的设计研发机构；从客户需求出发，形成专业设计体系；以“1+N”设计体系，让客户得到完整性服务；梳理设计国际脉络、整理中国风格，每年发布设计潮流趋势……这些细致入微的工作，也成就了东易在设计前沿的绝对领先。

    材料环保和工艺卓越，则是东易享誉业界的标识。东易日盛的装饰材料，从环保指标、质量指标，到工艺专业指标，都有着严密的考核。集团设立的全球采购中心，着眼全球精选材料，针对不同家装体系，匹配不同的材料和工艺，这种独特而强有力的支撑体系，不仅使东易傲立潮头，还拉动了行业的进步。

    陈艳认为，在价格优势日渐削弱的今天，装修企业要继续保持竞争优势就必须走向高端，从产品、设计、质量、服务去提升，打造一个高价值的品牌。

    记者：东易日盛目前所走的每一步都取得了阶段性成果，今后将会如何寻求发展？

    陈艳：东易的发展，坚持分步走的战略战术。第一，坚持中、高端的市场定位。第二，以专业体系实现完全匹配别墅装修工程要求的设计、施工能力与施工技能。从2009年起，东易就行业首创性地在原有原创国际的基础上不断推进，进行专业的别墅的管理、设计、工艺体系的研发，从而实现客户需求的完美家装产品。第三，完全以客户需求为导向，在服务上创新举动，以先进的电子管理系统，对每个节点和进程进行实时监控，实现客户对自身工地的透明化管理，创造更多的附加值。

    除了企业品牌的不断强化提升，东易日盛也在不断优化自身产品品类组合、合理界定品牌定位，同时还独家引进数个国际顶端建材品牌。“我们的不断探索和创新，带来的不仅是一种全新的消费者装修尊享体验，更是开启了湖南装修行业的全新境界！”陈艳对此信心满满。

    记者：在装饰行业，东易日盛是当之无愧的领跑者，其观点和决策总是令人期待。方便透露下，2011年，东易有什么创新的动作应对市场？

    陈艳：我们将面对高端客户专门开放数百平米建材样板间：有国际一线瓷砖、整体橱柜、卫浴产品的加盟来锦上添花；更有建材专属定制，满足于更高需求的业主。整体木作区均来自意德法家的产品，意德法家木作生产基地集合着世界家居生产行业专业领域内最为知名的顶级生产设备，凝结了目前最先进的木作生产技术及一流的管理模式，是集团2008年斥资2亿多打造的“世界级家居梦工厂”。同时它也是东易日盛搭建完整家居产业链，引领中国高品质整体家居跨越式发展的基石。

    而长、株、潭城市群的建设，“3+5”的地域规划，都加快着企业的服务进程。2011年，在株洲开设分公司，深化长沙的布点，都是企业建设的重头戏，东易日盛必将以贴近客户、方便客户为宗旨，破势而上，实现企业的全面超越。

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    2011年初，东易日盛长沙分公司喜获由人民日报社湖南分社和湖南日报报业集团共同颁发的“2010湖南家居建材行业金芙蓉奖”，将“最具综合实力家装品牌奖”收归囊中。