赵传说,我是一只小小鸟,我很丑,可是我很温柔。丑,但温柔,那一定是一只可爱的fairybird (伊人鸟)。
由此联想到康师傅家乐福这两只“火烈”鸟,不美也一点不可人:一个太狠,一个太黑。康师傅狠在明火执仗,先是硬逼着家乐福接受涨价,人家不答应,就以断供相威胁,说到做到。家乐福黑在拒绝人家,嘴上说是为消费者着想,暗地里打的却是为自己多捞些返点的算盘。
一个要强行涨价让消费者多掏钱,一个则嘴上说着A心里想着B,看起来满嘴的仁义道德,实际上心中只有他自己,只有钱,唯独没有消费者。在他们眼里,消费者什么都不是,只是一个要挟对手的人质与筹码。他们总借自己的强势地位,绑架与牺牲消费者。
也许有人会挺家乐福,以为他是正义的化身。其实,双方都是嗜利如命的大鳄。家乐福虽被康师傅断供,但远不至于断炊——还有好多比康师傅弱小的别的什么师傅,明明让家乐福弄得很痛,也绝不敢吭一声,可能还得佯装笑脸,说:很爽。他们没有与家乐福叫板的本钱。而面对巨无霸的康师傅,家乐福之不妥协,无非是想擒贼先擒王,只要搞定了康师傅,看谁还敢出来叫阵?!
况且,双方虽然都黑了脸,但并非没有转圜缓颊的可能。事实上,双方目前正在谈判。有句话,女人不动心,是因为诱惑不够。未来,康师傅一定会重返家乐福,家乐福一定会接受康师傅涨价。因为双方都明白对方的分量。目前,缺的只是双方都能接受的价码。不看人面看钱面,商战从来如斯。
对于后市,我只想说:抛弃幻想,面对现实——从康师傅方面来看,无论是之前打同情牌婉述成本上升,还是后来悄悄将面饼减量变相涨价,直到最后以断供相威胁,那态度明摆着:这价我涨定了。而家乐福宁可得罪消费者也不愿意得罪钱,只要康师傅的价码合适,它不会不接受。唯一的悬念是涨多涨少。
我们无法阻止涨价,但对康师傅、家乐福,还有价格越限越高的茅台,就像鲁迅说的那样,一个都不宽恕。因为恕无可恕。
■本报财经评论员 刘晗