近日,湖南移动以E点计划周年庆为主线,将系列电子渠道活动进行整合推广,激情推出“E点周年三重庆,百万好礼享不停!”主题营销活动,在三湘大地再度锨起移动电子渠道客户体验的高潮。移动电子渠道的普及应用与便民应用,获得了广大移动客户的一致好评。
“E点周年三重庆,百万好礼享不停!”整合营销共分为三大主题活动:“E点冲刺赢大奖”、“快乐E币赚翻天”、“一元手机大拍卖”。“E点冲刺赢大奖”主题活动重在鼓励更多客户体验电子渠道,涵盖“刷卡交费送话费” “E点计划幸运星” “双倍E点送大礼”等子活动。“快乐E币赚翻天”主题活动则重在鼓励客户利用电子渠道搭建的业务体验推荐平台向好友推荐移动特色业务,而推荐成功后将向推荐人和被推荐人赠送E币或相关优惠;该活动核心内容包括四个部分:注册会员有奖、推荐业务有奖、好友接力有奖、参加“玩转新业务、快乐100分”活动有奖。“一元手机大拍卖”主题活动重在推进电子渠道网上购物,湖南移动网上营业厅网上商城将定期推出G3终端一元大拍卖,每次投放1至5台G3终端,起拍价一元,客户可轮流出价参与竞拍,由竞拍中出价最高的客户获得该商品。
移动电子渠道建设一直是湖南移动关注民生的便民举措之一,据湖南移动前台客户经理推介,移动电子渠道从简单的门户一站式营销到现在的“4+1”电子渠道营销(即网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助营业厅四大体系+圈子营销业务体验推荐平台),服务效率大幅提升,客户排长队办理业务的现象大幅减少。” 一位天心区的移动客户表示,通过电子渠道办业务,办理业务更简单、更方便、快捷了。
■黄宇