11月9日，QQ和360的战争进行到第七天了，用户们其实已经不再关心谁对谁错，而是想了解这两个软件最终如何相处。本报记者了解到的最新消息显示，在政府主管部门的干预下，双方开始搁置争议，不过竞争也已由桌面转到桌下，结果也更加扑朔迷离。

■记者 鲁军

政府部门介入 要求停止争议

知情人士透露，11月5日，工业和信息化部组织两家公司负责人协调，明确要求360公司召回“扣扣保镖”，也要求腾讯公司放弃不兼容360的决定。

“最初至少有2000万用户被劫持。”11月8日，腾讯董事长兼CEO马化腾在北京接受本报记者采访时透露，政府部门的意见出来后，360公司召回了“扣扣保镖”，但并没有停止推送这个软件，“这样的做法仍然不符合政府部门的要求”。

“我们已经召回了扣扣保镖。”11月9日下午，奇虎360董事长周鸿祎向本报记者表示，但这是一个为用户着想的产品，并不是一个木马产品。不过他也认为，腾讯公司并没有兑现政府部门的要求，360浏览器和QQ空间仍然不兼容。

双方观点不一 似无法和解

对于用户来讲，最希望看到双方和解，本报记者了解的信息似乎显示，一切仍在暗流涌动。

“只要360公司停止劫持的产品，这两个产品就可以和平相处。”马化腾被问到双方是否能和解时这样说。

“我们已经作出了让步，QQ仍然没有退步。”周鸿祎似乎并不同意马化腾的观点，不过，周鸿祎也表示不会再采取类似的行动刺激腾讯公司。

“我们还要观其行，听其言。”在问到是否会和360和解时，马化腾直率地说。

“如果腾讯一直不和我们兼容，我们会想技术手段让双方和平相处。”周鸿祎也很强硬地表示，一直会战斗下去。

相关新闻

瑞星称360劫持

百度搜索引擎

11月9日，瑞星再次向本报发来第三方独立报告称，发现360安全卫士在用户使用百度搜索引擎时插入广告，这是典型的劫持搜索引擎行为。瑞星还披露，目前发现被监控的软件包括：IE, 搜狗浏览器，遨游，TT浏览器，火狐，Chrome，世界之窗浏览器共7种竞争对手产品。

■记者 鲁军

深度解析

恶性商战让消费者“很受伤”

360公司和腾讯公司间的商业“对掐”是近期公众关注的焦点。公平竞争是市场经济基石，“抹黑门”“泼脏水”，乃至绑架用户等恶战，不仅打击了行业和民族品牌，也让身处其中的消费者受伤。

360公司和腾讯公司间的纠纷缘于360指责腾讯QQ聊天工具在用户的硬盘中扫描了大量与聊天功能不相关的电脑文件，涉嫌侵犯用户隐私权。此后，双方利用各自平台发布信息攻击对方。其它互联网公司不仅没有抵制这种恶性竞争，反而从自身利益出发，各自“站队”，最终发展成互联网企业“群殴”。

事实上，类似“3Q大战”这样无视消费者权益和商业规则的恶性商战，近年来时有上演。此前，蒙牛策划发布“深海鱼油含EPA对儿童有害”的消息以打击竞争对手的“诽谤门”是典型案例。此案告破后，蒙牛又向媒体爆出，2003年到2004年，伊利集团曾花费590多万元，委托公关公司制造并传播蒙牛负面信息。两大乳业间的“对掐”内幕由此暴露。

复旦大学新闻学院副教授朱春阳说，恶性营销不仅给相关行业带来致命性打击，还令民族品牌蒙羞，外资企业渔翁得利。恶性商业诽谤案频发，不仅让企业公信力滑坡，也让社会担忧市场正常竞争秩序的自我约束能力和自我发展能力。另外，我国对企业间不公平竞争、损害竞争对手商誉等行为处罚力度有限，执法不严。较低的违法成本也使得部分企业铤而走险。华东政法大学司法研究中心主任游伟说，由于司法机关对刑事领域的经济犯罪接触较少，往往显得过于谨慎，相关法律条文在司法实践中难以成为惩治“不正当竞争”的利剑。

目前，360公司和腾讯公司“互掐”出现和解迹象，“电脑桌面战争”或许即将停火，但他们对消费者的伤害很难抚平。■据新华社