2009年12月22日凌晨,做为首届金扳手汽车评选的核心内容,本报联合省交通频道、长沙新闻频道、金鹰955电台等同城媒体开展了“零点关怀行动”,对长沙市内32家主流4S店的“紧急救援”服务进行了监督和评测,近30家主流汽车4S店悉数到达;2010年3·15行动中,超过50家主流汽车4S店的20多台服务车辆抵达了救援现场……在“零点关怀行动”中, 26家4S店服务热线接听率约为81%;随机抽查的12家4S店中,1家4S店电话无人应答,1家4S店没有派出救援车,但在3·15行动中, 4S店的电话接通率为100%,所有的4S店都及时地派出了自己的救援车。
2010年10月,第二届湖南省金扳手汽车评选又将踏上新的征程。