2009年,一个为湖南车主“说真话、做实事”的行业服务评选活动——“湖南首届金扳手评选”横空出世。经历了午夜的守候,忍受了寒冬的洗礼,“金扳手评选”凭借一系列最关乎湖南车主用车生活的监督和评测活动,向广大车主车友展示了一幕幕最鲜活的用车售后场景,同时为他们买车修车提供了最直观的标准。而只要湖南车主和准车主们的关切还在,“金扳手”就将继续守候。2010年10月,“湖南第二届金扳手评选”即将在各界关注中重启大幕。
■记者 樊超
记者从“金扳手评选”组委会获悉,为了更好地开展汽车消费维权工作,充分发挥新闻媒体在维权方面的监督作用,增强维权效果,由湖南日报报业集团主办,三湘都市报和华声在线承办的“湖南第二届金扳手评选”决定再次开启规模浩大的跨年消费维权互动活动。
本届“金扳手评选”将延续去年的成功经验,分别由三湘都市报和华声在线在其固定版面和网页中设置“消费维权”栏目。内容以商品及服务维权为主,消费陷阱提示、消费潜规则、工商执法行动为辅。选材从三湘都市报信息平台、华声在线信息平台、观众来信和消费者直接反映的问题中来选定。活动过程以跟踪报道的形式,记录维权过程。同时,本届“金扳手评选”也将发扬光大第一届的宗旨:一是通过为群众办实事、做好事,提升汽车销售行业的形象。二是搭建社会监督、为民而呼、与民互动平台。三是提升市民和消费者的法律概念和维权意识。
此外,为了进一步突出湖南车主与湖南车商之间的互动,本届“金扳手评选”还将推出一系列创新环节。毕竟当今的汽车市场是服务的竞争市场。为了增加与受众群体的接触机会,强化商家服务认知,全方位解答车主的关切,实现品牌、商家、消费者的互动,本次评选活动将开设以消费者、记者的视角,以“贴进读者”、“真实感受”的原则,为广大购车者打造最真实最全面的消费体验。权威、本土、互动的评选环节,让每一个爱车的湖南人都能切身参与到此次评选中来,成为车市的主宰——还等待什么呢?湖湘车事,从此可以由你来做主。