本报讯 随着基金行业不断发展,基金投资者变得更加成熟,优良的投资业绩固然重要,高水准的客户服务也受到投资者重点关注,如何提升服务质量,逐渐成为各家基金公司工作的重中之重。
在2009年创造出优异业绩之后,2010年华商基金继续一路领先,在不遗余力提升业绩时,也在致力提供更加专业化的客户服务来提高公司核心竞争力。继刚刚对网上交易系统进行全面升级后,华商基金日前又乔迁新址,在人员、设备、系统等方面对原有的客户服务平台进行整体提升,力图为投资者提供更加安全、更加快捷的客户服务。
“提高投资者教育和客户沟通服务水平一直是华商基金的工作重心之一,也是我们建立与投资者相互理解和信任桥梁的重要手段。”■杨斯涵