23日19时，菲律宾警方发动强攻，有8名人质被杀害，当地医院介绍，这些人质是在当地警方采取强攻措施时被歹徒杀害的。中国驻菲律宾大使馆领事王晓波要求菲律宾书面解释这次行动。他说，早前菲律宾当局表示，由于枪手晚上情绪不稳，可能对人质行凶，故采取行动。

强攻

强攻时劫匪枪杀人质

19:32 多次枪响车窗出现弹孔

特警以铁锤尝试打破玻璃，尝试攻入大巴，紧张气氛长期维持。

随后，现场多次出现枪声，车窗出现弹孔。

19:59 警察用锤子敲击车窗

菲律宾警方对被劫持香港旅游团的大巴车发起强攻。

电视画面显示，警察靠近客车后开始用锤子击打车窗和车门，并朝车头部位开枪。

警方多次试图进入客车，遭门多萨开枪还击。

20:37 两特警上车后又跳出来

发动强攻的特警终于成功打开旅游巴士后方的太平门，登上旅游大巴。

但车内突然再次响起枪声，两名特警跳出车外。

现场情况转坏，据信有机枪从车内向外扫射，导致客车玻璃出现整排弹孔。

一名香港无线电视在现场的工程人员遭流弹打伤。

20:46 劫持者尸体挂在车门上

电视画面显示，菲律宾被劫持大巴已经有尸体挂在车门上。

随后，警方证实劫持者已被警方击毙。

20:50 旅游大巴里救出数名人质

从被劫持香港旅游团大巴又走出数名人质。

20:55 拯救人质行动结束

经过11个小时对峙，劫持一香港旅游团大客车的劫匪被菲警方击毙。此前，劫匪枪杀了部分未释放的人质。

在劫匪被击毙后，菲警方将数名人质从车上救下。

媒体

警方处理方式值得深思

据一位资深媒体从业人员表示，菲律宾警方在处理这件事情的整个过程当中，到底是怎么做的，或者有哪些需要检讨，这个并不是我们外界妄加评论的一个方面。但是从画面上来看，至少这10多个小时，人质在生死关头，处在一个非常危难的情况下，菲律宾的处理方式，的确也有很多地方值得深思。

评论

“救人不力”激怒网友

救人完全是不力、试探性地砸玻璃开车门，只能激怒疑犯，

找了根绳子拉车门，绳子竟然断了，完全没准备好！

是不是因为不是本国人才如此愚蠢的救援！

愤怒！  ——网友

凶手

劫匪曾是

菲十杰警员之一

劫持香港旅游团巴士的菲律宾前警员，名叫门多萨(Rolando Mendoza)，今年55岁，是当地一名高级督查，去年被因为涉嫌抢劫、勒索和毒品有关的犯罪活动而被解雇。为要求恢复职务，他手持M-16自动步枪登上香港康泰旅行社的巴士，将21名香港游客和4名菲律宾人劫为人质。门多萨不仅要求官复原职，还要求政府补偿他在失业期间的各项福利损失。1986年曾被选为菲律宾十大杰出警员之一。

报道称，此次劫持人质的目的是要求政府让他复职。

外交部

外交部发言人姜瑜23日说，中国政府高度重视香港游客在菲律宾遭劫持，已要求菲方在保障人质安全前提下积极营救。

菲警方营救人质行动结束后，外交部对遇难香港同胞表示沉痛哀悼，对遇难者家属表示深切慰问，对劫持人质事件表示强烈谴责。

港府

事发后，香港特区行政长官曾荫权表示，特区政府高度关注这起劫持事件，并成立专责小组处理事件，他本人和保安局局长李少光将亲自参与。

接到康泰旅行社报告后，行业内监管机构香港旅游业议会立即向香港特区政府保安局报告了这起突发事件。保安局第一时间通过外交部驻港特派员公署联络中国驻菲律宾大使馆，协助处理事件。特区政府还和菲律宾驻港总领事取得联系，要求对方以保障人质安全为第一考虑。

菲律宾发生严重人质挟持事件并导致伤亡。香港特区政府23日提高对菲律宾的外游警示级别至黑色，特区政府发言人提醒市民不应前往当地，而身在菲律宾的香港旅客应留意人身安全，提高警惕。

发言人表示，特区政府正安排包机，于今晚或明晨安排被劫人质家属前往马尼拉，随行者还包括医疗人员、社工及临床心理学家等。特区政府已通过旅游业议会要求身在当地的旅行团尽快返港，而未出发的亦要取消行程。

处理

香港康泰旅行社总经理刘美诗23日晚9时20分召开记者会表示，被劫持的旅游巴士上至少有6个生还者。特区政府将派一架包机送被劫持人质的家属由香港飞往马尼拉，包机将于今夜或明晨起飞。

据悉，特区政府保安局代表、康泰旅行社代表、香港医疗人员、警方、入境处人员、心理学家等，将随包机前往马尼拉。

新闻链接

菲律宾绑架频发血案不断

● 2010年6月11日 3名伐木工人在菲律宾南部巴西兰岛的马卢索镇采集木材时被“伊斯兰祈祷团”成员绑架，随后他们惨遭杀害。

● 2010年4月4日 瑞士裔的瑞斯和一名德国籍友人在三宝颜市市郊的家中聚餐，突然遭约10名武装分子闯入家中将其劫持带走。

● 2010年3月5日 一名华商的儿子在菲律宾描戈律市被绑架。人质可能是三宝颜市一名华裔渔业商人的二十六岁儿子佐丹·蔡(音)。

● 2010年2月16日 一名菲律宾华商正准备载其两名孩子上学时被几名持枪男子强行带走，并朝哈西马高速公路离开。菲律宾孟讫省警署16日在一次检查站行动中，救出了被绑架的华商父子三人，并逮捕了三名绑匪。

● 2010年1月6日 一班男子伪装成警员在马尼拉市劫了一辆载着各种面类，及饼干的货车，总值大约一百万比索。

● 2009年11月23日 一群不明身份的武装分子在菲律宾南部马京达瑙省劫持了数十名人质，其中包括20名记者，最后有57名人质遭到杀害。

■均据新华社