[致敬·现场]
7月24日,星期六,晴,长沙室外温度37℃,墙面温度50℃。
龙建中,23岁,一个健康而快乐的帅小伙,由于常年在户外工作,皮肤黝黑发亮,高大健硕的身材,加上一双深邃清澈的眼睛一看就让人喜欢。
因为家庭原因,年纪轻轻的龙建中选择早早出来工作。尽管年纪小,尽管每天都忙得“不歇气”,但龙建中依然怀抱梦想,他告诉记者他想开家“空调店”。
10∶30
地点:黄兴南路46号
记者找到格力空调的安装师傅龙建中时,他正准备前往黄兴南路46号二楼的客户家中。
在小区的单元门前,龙建中和同事肖彪做了个简单分工:肖彪负责内机,龙建中负责外机。这已经是他们当天安装的第2台空调了。
这是一套出租屋,不过,在进门时,肖彪还是小心地在地上铺上层硬纸板,开始装机并调试主机,龙建中则在一旁接钢管。屋里没有风扇、没有窗帘,火辣的阳光照射进来,记者觉得浑身每个毛孔都被热气包裹得严严实实。龙建中顾不上擦汗,手脚利索地安装好各种配件。
要装外机支架了。龙建中系上保险带,小心翼翼地跨过露台上的栏杆,站到了露台外仅20厘米宽的一个水泥长条上。他左手掰着窗沿,控制着身体,右手握着钻枪在墙上钻孔,粘着粉尘的工作服因为汗水而紧紧粘在他身上。
钻孔完成后,是外机的安装了。龙建中探出身去,先固定好身体,肖彪则用粗麻绳拴住外机,“一、二、三”,随着口令声止,这个70多斤重的庞然大物稳稳地搁在平台上,龙建中也长长地吁了口气。这时的他,汗珠不断往下滴,头发像刚洗过一样。
经过30多分钟的忙碌,龙建中终于接好管子,完成检漏测试,安全撤回室内。客户开启空调,等待3分钟,检查是否正常制冷。
对他俩来说,这3分钟真是难得的清凉时刻。
“工作时害怕吗?”记者问。
“说不害怕是假的。”龙建中腼腆地说,“现在高层住宅多,最高的有30多层。风在耳边呼呼地响,地上的人都变成了一个小黑点,腿肚子都在打颤。”
11∶50
地点:劳动广场附近常德粉店
一路上,龙建中和肖彪明显感觉肚子在唱“空城计”,这才注意到时间已接近中午12点。两人在一常德粉店点了两份4元的肉末面,拌了点辣椒后,只用了几分钟就一扫而光,随后他俩直奔南湖路下一个客户家。
12∶10
地点:沿江大道与南湖路交叉口金河南外滩3栋
“他们太辛苦了。”家住金河南外滩3栋4楼的李龙辉指着阳台上放着的两杯茶告诉记者,他们一过来就忙活了,茶都还没来得及喝一口。
“只要客户理解我们,不埋怨我们来得晚,装得迟,我们就心满意足了。”龙建中腼腆地说。
由于李龙辉家给空调预留的墙壁洞太小,龙建中和肖彪费了好大的劲儿都难搞定。此时,李龙辉亲自上阵,顶替了肖彪一会儿,让双臂已经发麻的肖彪着实感动了一把。时间一分一秒地过去,因为需要打孔、加管,龙建中和肖彪安装的进度并不快。“尽管我们的工资奖金与安装的台数挂钩,但我们也不能只讲数量不讲质量。”龙建中说。
一个半小时后,李龙辉拿着遥控器,启动了新安装的空调,外机运行平稳,屋内凉风习习。
21∶50
地点:车站北路格力空调总部
当龙建中和伙伴回到总部时,已经快到晚上10点了。虽然格力总部休息室的桌子上,已经摆放了几个切好的西瓜,但两人上交外派单后,都瘫坐在椅子上,打起了盹。而此时,其他安装师傅也陆续回到总部。
这时候,售后服务中心的经理黄广平也还没回家,他在清理一天的派单记录。黄广平告诉记者,夏季是空调安装旺季,安装师傅都在没日没夜加班,早上五六点钟从家里出发,晚上11点多才收工,不少人回到家都已是凌晨了。