到银行办理业务，离开柜台时会有提示：“请评价我们的服务质量！”好多次，我按的都是“满意”键。一日，我与银行服务员发生争执，离开柜台前想按一下“不满意”键，却没有听到提示音。原来，“顾客评价器”是由服务员控制的——交易正常便可得到顾客的好评，发生矛盾或服务不到位时，却无法让你按下“不满意”键！

表达服务满意度，却要受到如此控制，真是岂有此理。

(来源： http://money.163.com/10/0803/09/6D5C2U7F002534M5.html?caijing)