7月20日，由湖南省工商行政管理局和湖南省消费者委员会主办，湖南省室内装饰协会协办，为期一个多月的“湖南省家装建材行业消费维权评议活动”最终落下帷幕。在诸多获奖企业中，一个获奖企业进入了我们的视野，它就是省内旗下拥有两个建材品牌——旺德府建材超市和万象板材双双荣获建材卖场和建材产品品牌前三强桂冠的湖南旺德府投资控股集团有限公司。

近日，本报全方位走进了这家企业，试图通过解读它的成长和现状，在现在的家居建材企业争相在长沙跑马圈地，厉兵秣马的竞争格局中，带给我们启示。

■记者 熊键桓

专业成就品牌梦想

从1991年至今，从最基础的传统门店经营到国际标准化企业运作，从300m2的万象板材5S专卖店，到数万平米的旺德府建材品牌超市……旺德府的品牌发展一直依托着深厚的企业文化底蕴，将“明德 博厚 中和 至善”作为旺德府的企业核心价值观着力发展。“这是旺德府遵循天道、人道、商道的真实写照；旺德府的崇高信仰和兼济天下的责任；这种企业文化落实到我们旺德府所专注的家居建材流通领域，就是我们所追求的大业无疆，德行天下”，旺德府集团董事长周晓辉在接受采访时，说道：“‘大业无疆’中的业，就是专业，我们立足家居建材行业的立身之道”无一例外，最后大家都会这样认真的补充道。

专业推动价值增长

随着万家丽国际商务中心正式奠基，居然之家宣布进驻长沙湘江世纪城，正在筹划中的欧亚达家居二店……这些一线家居建材巨头推动着长沙家居建材市场快速升级；同时，长沙家居建材产品质量投诉一直居高不下，使得当下的装修消费者越来越理性，这些都无形之中推动着企业更加专业化发展。

专业，则在旺德府建材品牌超市和万象板材两大品牌上无一例外的体现了企业对于消费者价值的满足，也是企业在竞争中不断发展壮大的“武器”。如：万象板材以“高品质 原生态”为产品质量标准，在业内率先与权威科研机构成立了“旺德府木制品材料研究所”，并结合国际领先的销售模式，独创了“万象板材5S店”连锁销售模式；而旺德府建材品牌超市则以“饰材专家 全程导购”为核心，有效地解决家居消费者购买过程中信息不对称的后顾之忧。

从“专业的商品服务、专业的价格服务、专业的导购服务、专业的售后服务”到成功升级的旺德府建材品牌超市，全面推行的“百家品牌品质联盟”始终坚持以平价的商品服务于广大消费者。家居设计中心的免费设计加上“整单购”材料套餐解决家居建材一站式的消费需求，实现了消费的整体增值。

专业夯实核心竞争力

“但是，仅仅这样还不够，品牌建材只是满足家居建材消费者价值的基本条件，重要的是专业服务，这不是一个企业在短时间内能够建立起来的，但是却是消费者最需要得到的，我们将一如既往，为消费者提供价值的全方位满足。”

在周晓辉看来，家居建材流通企业，要在长沙的竞争中胜出，持续发展，需要企业的整体实力的提升。

周晓辉站在这一行业的角度总结到：“无论是万象板材以专业品质作为产品的核心竞争力，还是旺德府建材品牌超市以专业服务作为卖场的核心竞争力，还是集团下属的其它品牌和后续项目，我们都需要保持专业的高度，在满足消费者价值需求之中凸显旺德府品牌一贯的高附加值。”