长沙市民阳先生7月22日上午8:28来电：我是湘江大道华盛·新外滩楼盘的业主，昨天下午6点半，我刚把车停到小区2栋前的墙角处，就听见“砰砰”的声响，一些碎玻璃块像下雨一样砸到我车子的前挡风玻璃上，吓死我了，幸亏我当时在车里，要不然就头都开花了。

■记者 王为薇 实习生 周彩虹 董苏雪 王蓉

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楼上下“玻璃雨”，新车成“花脸”

7月22日上午9时20分许，华盛·新外滩2号栋前，阳先生的“湘A·3BS86”的本田小型商务车仍停在原地。车子前挡风玻璃上和车旁的绿化带里落满了大大小小的碎玻璃渣，引擎盖前部有几道刮痕，副驾驶座的窗户被击打出一个鸡蛋大的凹洞。车身左侧，立着一块写有“此处严禁停车，违者后果自负”的警示牌。

阳先生指着自己的车说：“刚买的新车变成了大花脸，更恐怖的是，水泥地面上除了碎玻璃还掉下一个窗框，如果我当时在车外，不被砸死才怪。”

阳先生认为，是小区的物业管理不到位才会出现这样的事故。

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物业：维修费全赔！

对于阳先生的投诉，小区物业负责人彭先生解释道：“因为以前也有过类似的情况发生，所以我们在每栋楼下都竖起了一个警示牌，上面都标明了‘此处严禁停车，违者后果自负’，他（阳先生）把车停在这里，本身就违反了小区的规定！”

对此，阳先生也给出了他的理由：“警示牌背向小区大门入口，我开车进去根本看不到警示牌上的字，哪里会知道这里不能停车嘛！”

来到28楼，记者看到，过道处的一扇窗户已空空如也。阳先生说，这应该属于小区的公共部分，但是物业公司只答应赔偿50%的损失。

对此，物业负责人彭先生表示，由于当事人停车的地方不是停车位，并且事发地立着一块“此处严禁停车，违者后果自负”的警示牌，所以物业只承担百分之五十的责任。

阳先生的律师则称，物业公司采取的措施不够，“并且指示牌朝的位置不正确，既然禁止停车就应该拉一条警戒线。”

上午11时50分许，小区物业和阳先生就赔偿事宜达成一致，物业公司愿意赔偿阳先生所有的修车费用。“玻璃碎裂可能是窗户轨道老化等原因造成的，如果是玻璃窗质量问题，我们将和开发商联系解决。”彭先生说：“我们会加强防护措施，严厉打击高空抛物行为，并对小区公共部分的设施进行全面检修。”

律师说法

公共区域玻璃脱落，管理者有责

一扇玻璃窗从楼上掉下，到底会产生多大的力？对此，物理专家称，一个拇指大的小石块，在4楼扔下可能伤人头皮，而在25楼扔下可能会让路人当场送命。

金州律师事务所刘佑权律师提醒，小区的物业公司或业委会在日常管理过程中，应查看公共区域是否存在安全隐患，及时提醒业主关窗、避免花盆坠落；对于一些外墙的搁置物和悬挂物进行维护，如空调等，避免安全隐患。外墙皮、公共区域的玻璃、窗户等都存在高空坠落的危险，管理者也有责任随时监控、注重维护。

7月1日实施的《侵权责任法》第85条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。“如果无人对阳先生的损失承担赔偿责任，阳先生可以向业委会索赔，如果小区没有成立业委会，那么，物业公司就应承担赔偿责任。”