“明明中奖了却不给兑,你说烦不烦?”7月15日,家住长沙市四方坪金帆小区的廖阿姨逛街时,买了10瓶康师傅冰红茶,回到家后,发现竟有4瓶中奖了。16日,廖阿姨拿着4个中奖盖子到小区附近的小超市兑奖,老板却要求出示小票才给兑。跑到另外一家小卖部,老板也说:“不是现场开盖的,不能兑。”
“这活动说明上并没标识,只有在现场打开才能兑换。”廖阿姨很不解。
■记者 刘玲玲 实习生 吴林
“再来一瓶”有点难
这几天,记者走访长沙的大型超市和小卖部,发现“再来一瓶”确实很难“再来”。
7月18日,记者在长沙家乐福超市芙蓉店的服务中心遇到了来兑奖的印先生。服务中心的工作人员先检查了印先生的购物小票,又看了瓶盖内印着的字样,却告知印先生当天无法兑奖,让印先生过几天再来, “我不可能为了一瓶饮料来回跑吧,光车费就够再买一瓶的了。”印先生无奈地说。
记者在超市饮品区看到,康师傅冰红茶、康师傅绿茶、可口可乐等十余款饮料都印有“再来一瓶”或“开盖有奖”说明,购买的顾客络绎不绝。
而在服务中心的柜台前,仅10分钟就有4位顾客前来兑奖,结果都没能兑到。
“实际上,只要是合格的瓶盖,商场一律给予兑换,消费者也不用携带购物小票。”前台服务员告诉记者,不过由于现在货源紧张,赠品已经送完,所以需要过段时间才能兑换。
中奖率高而奖品不够
“顾客难换,我们同样难换。”相比起一些拒换的零售商,药王街口报刊亭的李老板几乎见盖就收,生意是不错,不过也让她很为难。她表示,一星期要收进来300多个瓶盖,后来她一打听,附近不少小店都不收了,她干脆也跟其他店主一样,告诉顾客:当场开盖,如果中奖就把盖子留下,赠饮拿走。
荷花东路小卖部的老板娘罗女士告诉记者,每次进货,批发商都有规定,批发10箱康师傅冰红茶才提供2箱作为奖品兑换。可康师傅冰红茶的中奖率很高,10箱中中奖瓶数往往多于批发商所提供的两箱,多的瓶盖只能移到下一批兑奖时期。
烦恼处方
兑奖日期延至10月30日
根据罗女生提供的联系方式,记者电话采访了批发商姜先生。姜先生介绍,他属于二级批发商,近些日子,总批发商以货源紧张为由,暂停了兑奖。“总批发商都暂停兑奖,所以我们也立即停止了给商铺的兑奖,因为我们现在有200多箱的量没有兑换。”姜先生说,总批发商已明确表示,只要厂家来货,立即兑换。 虽然康师傅“再来一瓶”兑奖活动截止到9月30日,但为保证所有人能兑到奖, “时间可延长到10月30日,到时业务员也会前往各个零售点收取瓶盖,因此长沙市民不用担心,保留好瓶盖就行。”