本报7月19日讯 直航、四星酒店、含全餐、送棕榈岛观光缆车，当这样的迪拜5日游仅卖5080元、较市场均价低10%以上时，湖南本土旅行社不禁惊叹：“狼”来了！7月20日，全国百强、深圳最大的旅行社“宝中旅游”正式入湘，全省近百家门店同时开业，并推出一系列低价产品高调抢客，引发业内人士热议。

把旅游当“麦当劳”卖

湖南宝中董事长邱克西介绍，今后湖南人将像买“麦当劳”那样，到处都能买到标准化的产品。“市民在任何一家宝中旅游的门店预订产品，都可以获得完全一样的产品信息，杜绝目前传统旅行社营业网点普遍存在的诸如货不对板之类的服务漏洞。”

尽管宝中旅游强调其竞争优势来自于产销分离服务标准化、集约采购控制成本，但有心人士仍发现，其迅速进入和抢占新市场的“法宝”与价格战密切相关。

宝中旅游在湘推出的首批产品报价与本地旅行社报价存在至少10%-15%的差价。如“广东惠州、巽寮湾休闲双卧四日游”，市场均价1180元，宝中特价980元；“香港迪士尼六日游”，市场均价1580元，宝中特价999元（限前16名）；“阿联酋、迪拜四星直航5日游”，市场均价6000元，宝中特价5080元。

做旅游最重要的是做服务

此外，湖南宝中的扩张速度也堪称惊人。按照规划，宝中将于1年内在长沙市区布局50-60家旅游连锁门店，全省争取布下200家门店。而目前，湖南最大的几家旅行社规模分别是：华天国旅全省13家分公司、长沙6家门店；湖南中青旅全省14家分公司、长沙16家门店；湖南海外全省10家分公司、长沙12家门店。

华天国旅总经理肖晓白称，旅游作为一种边生产边消费的无形产品，留住顾客的最主要力量是服务品质而不是价格。湖南海外总经理蒋燕妮也表示，旅游产品“不同质、不同价”，做旅游最重要的是做服务。

湖南中青旅董事长李明则提出质疑：“宝中旅游”采取控股湖南湖湘天下国际旅行社的方式入湘，而后者其实是由数十家地市旅行社组成的旅游联盟，其在开业初期具有低成本扩张的优势，但正式营业后在利益分配、尤其是事故处理方面将不可避免存在摩擦和矛盾。“宝中模式在湖南到底能生存多久，我们拭目以待。”

■记者 谭斯亮 实习生 赵媛媛