近日,中国移动启动“统一门户、统一导航、统一认证、统一管理”集中化运营管理计划,统一门户已成功启用10086.cn域名,新门户网站(www.10086.com)令人耳目一新,简洁、大方、实用,并已建立139说客、139邮箱、飞信、无线音乐、移动应用商场、手机支付、手机游戏等7个专业网站链接,获得广大移动客户的一致好评。根据近期湖南小样本客户调查,中国移动统一域名策略客户知晓率为35.2%,而知晓客户的好评率为97.9%。
中国移动统一门户的定位是国际一流企业的一流门户网站。新门户网站按照客户需求,重点提升服务营销、业务体验、信息传递三大功能。统一门户以现有门户网站(www.chinamobile.com)为基础开展整合,启用10086.cn域名,整合范围涉及全网各级各类的企业网站、业务网站、服务网站、活动网站和基地业务网站等WEB和WAP网站,整合后的统一门户网站力争两年内进入世界网站排名前100位。
中国移动统一门户近期主要围绕“统一门户、统一导航”开展工作。统一门户是指以门户网站的核心功能为立足点,实现各网站统一入口,客户资源共享,初期实现在门户网站上与各类网站进行链接。统一导航是指在门户网站主页上(包括几个主要业务网站)根据客户号码和业务按键,实现网站导航,把客户引导跳转到特定的业务网站,实现客户业务的流畅体验,同时各类网站必须在最核心区域保留统一的门户网站导航区。■黄宇