本报6月28日讯 今日,记者从省质监局监督处获悉,上半年,我省汽车类产品投诉案件89宗,占全省12365总投诉量的15.3%,位居榜首。除此之外,投诉量位居前十位的依次有计量器具、非金属矿物制品、电器机械及器材、加工食品、能源产品、服装鞋帽、通信设备、计算机及其它电子设备、特种设备、饮料等。
据悉,汽车类产品投诉的主要问题为:个别厂家生产假冒、伪劣产品,以次充好,坑害消费者;个别汽车4S销售店弄虚作假,在销售整车或零配件时,存在以旧充新、以次充好的现象;个别厂家和商家不能很好地提供售后服务或不兑现售后服务承诺;个别品牌汽车轮胎存在鼓包、断裂等质量问题。
■记者 未晓芳 通讯员 黄明理