记者从长安汽车获悉,自年初启动2010年长安汽车“神秘顾客”体验活动以来,受到了广大长安汽车消费者的广泛关注,目前,本次活动正在继续进行中。
为真实、客观、系统地监测、评估长安汽车经销商的服务流程和服务质量,建立更加贴近客户需求的长安服务体系,长安汽车在成功开展2009年“神秘顾客”体验活动的基础上,拉开了2010年由车主做裁判的“神秘客户”体验活动。
据了解,本次活动将从即日起至12月31日,车主只需拨打023-67591028,提供车牌号、车辆识别号及基本个人信息即可获得参选资格。被选中的每个神秘顾客在活动期间,通过维修车辆的方式调查4次,每次给予300元的维修基金,合计1200元。
■记者 田泽伟