本报5月17日讯 今日上午,一对夫妇带着出生只有20天的危重生病婴儿到黄花机场办理手续乘机,在机场特殊旅客服务人员和航空公司机场代表的再三劝说下,该夫妇放弃了此次乘机。原因是,这次夫妻在购票时没有向航空公司做特殊旅客服务申请。
年轻夫妇
带重病婴儿乘机被劝退
据了解,这对带着生病婴儿乘机的夫妇是在长沙市一家酒店购买的东航前往上海的机票,并使用候机楼的自助乘机设备办理了登机牌,再到机场特殊旅客服务柜台办理特殊服务申请。机场特殊旅客服务人员了解到乘机的婴儿才出生20天,带着三个氧气瓶。由于先天性的心脏疾病,刚从湖南省儿童医院转到上海的大医院进行治疗。但这对夫妇在购票时没有向航空公司做特殊旅客服务申请,因此造成了该夫妇带着生病的孩子到了机场无法乘机的情况。
机场和航空公司工作人员向这对夫妇详细讲解了婴儿、病人乘机的相关规定,并现场为其开具证明可到售票处全额退还票款。同时,工作人员还积极帮助他们向上级部门做特殊旅客服务的乘机申请。
婴儿乘坐飞机有多条规定
据了解,很多危重病人为了能够得到及时治疗,往往选择乘坐飞机到大城市的知名医院去治疗。机场特别提示:为了能够及时出行及不对其他旅客的出行造成影响,危重病人乘机一定要注意了解各航空公司相关乘机规定,购票时向航空公司做特殊旅客服务申请,以免造成到了机场不能够乘机的情况。
据记者了解国内的航空公司对于婴儿乘机的规定如下:航空公司不接受出生14天内的婴儿,出生超过14天的早产婴儿必须出示《病情诊断证明书》。婴儿乘坐飞机不得单独占座,当一个大人乘机带两名婴儿同行,另一名婴儿按儿童票价购票,享受单独占一个座位。生病的婴儿需要县级以上医院出具适宜乘机的证明,而且在购票时向航空公司申请,经航空公司批准之后,航空公司才能够按照病人的乘机要求在当次航班上准备好相应的服务设施,病人才能够顺利成行。
■记者 朱玉文 通讯员 吴舟