《污点证人》之干洗店篇

讲述人：岑墨（化名）

讲述地点：三湘都市报

讲述时间：3月25日上午10点半

讲述人性别：男

讲述人年龄：33岁

讲述人现状：深知洗涤行业内幕的业内人士

1

西装“干洗”变抹布

衣服没洗好，会变成什么样，我告诉你，会变抹布。

我们今天就看到，邵阳隆回李先生送来的一件衣服，被洗得惨不忍睹，所有缝合的位置全部开缝，里衬褶皱严重，面料软化。

这是他花上千元在长沙一家商场买的西装，送去的是当地一家颇有名气的宾馆干洗店。衣服只洗过一次就变成了这样，虽然衣服本身也有面料老化的问题，但是如果按正规方式洗涤，肯定不会出现这种状况。

我们知道，西装必须干洗，但李先生的这件衣服显然是水洗的，而且一般洗衣机没有这种拉扯力度，一般小店子也洗不成这样，只有工业洗衣机才有可能，就是宾馆洗床单、地毯的那种。

没错，找错地方，你的衣服很可能被洗衣店当床单洗了。

2

干洗是件技术活

专业的干洗店需要的不仅仅是资金，更多的是技术。正规的连锁店，洗衣师都要持证上岗，这个证是要考的，而且洗衣师每年都会有培训。

很多小店子哪可能有洗衣师。

我知道这样一件事，一家洗衣连锁机构，实行会员制，结果就有一个自己开洗衣店的来他这里办了一张白金卡，自己店里洗不了的就拿过来，甚至把洗坏的衣服拿来修复。

在洗衣店，污渍都能除掉，关键是用什么除的问题。很多老板没有经过专业培训，不懂化学用品的使用，污渍洗不掉就用双氧水，结果衣服掉色发白。除渍工具也很重要，专业洗衣店有专门的去渍刷，一把就要几十块钱，有的小店，用的就是几块钱的鞋刷，这对面料损害很大。

3

低价干洗只是个传说

10元一次的干洗？我劝你，还是别光顾了。你想想，稍微大点的店面就要投入十几万甚至上百万。现在大型干洗店使用的石油干洗机，全自动的一套下来就要二十几万，这还不包括烘干机、烫平机、人像机、输送机、消毒机，如果全套配齐，投入将近百万。

在正规洗衣店，衣服干洗，要经过接衣、分类、去渍、洗涤、熨烫、消毒和成衣7个程序，每个程序都有专人负责，下一个程序就是前一个程序的质检，不过关要打回重做。

我算一笔账，单说成衣打包，塑料袋和衣架的成本就要一块多，这样一整套工序下来，不算人工，整个成本花费就已经在10元以上了。

在不正规的店，也许“干洗”一件衣服不超过10元。他们一个人从头搞到尾，接衣、洗衣、熨烫。洗衣的过程中，发现有问题再去渍，整个程序都搞反了。这样洗，成本也就在3元以内。

4

顾客一不小心吃闷亏

有些顾客拿来的衣服，有的店如果看见上面特别脏，油腻特别多，就会先用四氯乙烯在有油腻的地方进行擦洗，有的衣服还得用毛刷子刷，才能彻底清除。这就不可避免地对衣服会有所损害。

熨烫也有门道。一次一家店洗完了一件名牌衬衣，有雇员把它放在桌子上就用滚烫的熨斗去熨，只听“哧拉”一声，肩膀上给烫皱了。怎么办呢？老板就往上面泼了点冷水，接着熨烫，好半天才把皱的地方弄平整了。可是顾客并不知道这些，第二天他拿着衬衣高高兴兴地走了，可是他那被弄平整的肩膀头，已经成了很脆弱的一块布，再洗上几回就得破损。

这只是一个例子，在不规范的洗衣店，顾客吃这样的“闷亏”数不胜数。

忠告

高档衣

千万别送小店洗

有的老板开个店，投入一两万块钱，说句玩笑话，还没件衣服贵，能洗得好衣服吗？

5年前，湖南市场上超过50%的干洗店经营不规范。现在，相对全国的市场，湖南的洗涤行业还是比较好的，正规干洗店超过70%。比如，连锁品牌干洗店和行业协会会员单位一般规模较大，比较正规。但是，三五台洗衣机、一台烘干机就敢接干洗业务的店面也还有。

省内不少小洗衣店是没有领取营业证照的“黑店”，一般位于居民区中，绝大多数从业者没有受过专业培训。这些店普遍采用“店厂合一”模式，不少小店采用已淘汰的旧设备和低劣的洗衣剂，洗衣根本得不到保证。

所以呢，你的衣服是上档次的，就不要占小便宜，送到小店去洗，那纯粹是给自个儿添堵。