从2010年3月15日开始，圣象将针对新客户免费发放30万份“圣象地板专项保障”，这意味着购买圣象地板产品的30万位新客户，除享受既有的圣象质保外，还可以免费享受由圣象出资的为期2年“圣象地板专项保障”服务，每份保单保额达1万元。圣象地板认为在产品质保外，为客户购买的地板投上“地板专项保险”，将会全方位地增强消费保障力。据悉，圣象地板是地板行业内首个大规模与保险公司合作所涉及产品使用过程中意外责任险企业。

据有关方面统计，每年因火灾、爆炸、自然灾害、意外水浸等意外情况损坏地板的数量约占整体报修量的30%左右，因意外而造成的地板损失目前基本上是由客户自己承担，客户遇到这种情况时，不但蒙受一定的经济损失，而且处理起来也很麻烦。为解决这方面的问题，更好地服务消费者，圣象联合国内知名保险机构开展了此项“圣象地板专项保障”业务。

从2010年3月15日起，圣象将免费发放30万张“地板专项保障激活卡”，即购买圣象地板的新用户安装后就有机会免费得到一张，然后，用户可选择“网上激活”、“电话激活”、“短信激活”三种方式中的任何一种方式激活，激活后保险服务开始生效。据悉，圣象为实现此项保险服务支出了巨额保费，这个意外保险服务不但将使圣象的消费保障体系更加完整，而且将成为圣象售后服务中的一个新亮点。同时，保险公司也希望借助圣象这一大型保障体系开展消费保障的新市场。

根据“圣象地板专项保障”服务条款，“地板专项保障激活卡”激活后的2年内，一旦客户所购的圣象地板因火灾、爆炸、自然灾害、意外水浸等意外情况而导致损坏，客户只需拨打一个报险电话，保险公司就会委托圣象专业人员到客户家中勘察定损，如果符合意外保险的相关条款，客户在现场履行一定手续后，保险公司将会根据保障条款及定损金额在保险额度内进行赔付，用于委托圣象专业人员进行现场修复。（详情请咨询：0731-82777666转8014 长沙市内：82203782）