满眼桃花,春意盎然,走在这样的百货商场,自是心旷神怡,脚步轻快。
一杯清茶,两碟零食,这样的环境下聊天采访,当然如同会友,其乐陶陶。
3月10日下午,暖暖的春阳下,周仕平和记者拉起了“春天”的家常。其时,长沙市黄兴路上的春天百货商场,“桃花”盛开,“游人”如织;几天后,春天百货第五届桃花节也将如期艳丽启幕。
春天、桃花;专家般的服务、朋友式的接待。在总经理周仕平眼里,这是春天百货文化底蕴和时尚品位的最佳体现。
以花喻人:独特的营销活动
春天百货第五届桃花节启幕前,“春天桃花开”三八特别企划活动刚刚拉下帷幕。
“春天桃花朵朵开——因为有你,才会有相伴的绚丽。”相对于满世界喧嚣的买送、买赠活动,春天百货的营销活动一直独树一帜,其三八女人节营销活动更是充满了情感,给3月的长沙带来一片春的诗意。
据悉,今年的桃花节活动,周仕平早已定下“调子”:要更有趣,要带给顾客更多的惊喜。除每天开出2500个奖项,中奖率达百分之百,并邀请100名幸运顾客畅游桃花源外,周仕平还特意在旅途中设定了许多有趣的互动环节。
“感人心者,莫乎于情”。作为女性时尚主题百货商场,春天百货以桃花喻人,将女性概念与商业文化有机结合,形成了独特的情感营销风格。把顾客当朋友,招一缕春风,携手一同踏青,这又是怎样的宾朋感觉?!
在后金融危机时代,如何迅速启动市场,导入新的营销理念,寻找新的经济增长点,春天百货无疑为其他商家带来了许多有益的借鉴和思考。
再度提质:今年“春天”新主题
桃花开了,而春天百货早在新春伊始,就雄心勃勃地谋划着自己的发展蓝图。
1.2万平方米的场地,为友阿集团贡献了4个亿的年销售收入。可春天百货似乎并不满足。
周仕平介绍,今年“春天”的主基调就是提质,这其中,既包括文化的提质,也包括发展速度的提质。具体说来,一方面,全面改善购物环境,引入现代商业元素,对外幕墙进行全新包装,更换场馆自动扶梯,方便顾客购物;另一方面,扩大营业场地,新增近5000平方米的营业面积,把五楼改为“运动休闲馆”,开辟六楼“家居生活馆”,引进广受欢迎的国内外一线品牌,让顾客有更多的选择空间。
“新的‘春天’将以新的姿态,在持续七年快速发展的基础上,创造出新的商业奇迹。”周仕平并不掩饰他的商业雄心。
在万变的世界里,“春天”人总是先行一步。或许,这就是“春天”所要表达的时尚、年轻的元素。
■记者 唐志军