“在3·15消费者权益日即将到来之际，我们医院就‘医疗诚信’为主题，起草了医疗美容整形行业诚信白皮书。将诚信为医、诚信为人、诚信为德来规范和倡导整形行业朝健康规范的方向发展。”11日，长沙雅美医疗美容医院肖征刚院长表示，此举在湖南整形行业中尚为首次。

起草行业诚信白皮书

“3·15”这个特殊的节日即将来临，聚焦医疗美容这一特殊的消费行为，中国的整形业经过了20多年的发展，无论是在技术、审美、设备、医疗环境、医生资质等都取得了长足的进步。但不可否认的是，在整个行业有着长足发展的同时，整形业界也存在着急功近利、医生与顾客之间彼此不信任，医生应付顾客，顾客不相信医生等现象，并且这种现象有愈演愈烈之势。

在3·15消费者权益日即将到来的时候，长沙雅美医疗美容医院就“医疗诚信”为主题，起草了医疗美容整形行业诚信白皮书。将诚信为医、诚信为人、诚信为德来规范和倡导整形行业朝健康规范的方向发展。此举，在湖南整形行业中尚属首次。

在这份医疗美容整形行业诚信白皮书中，首次颁布了医疗整形美容机构五大诚信标准：沟通的诚信、人员的诚信、材料的诚信、手术的诚信、设备的诚信。

在行业和消费者心中首树诚信整形大旗，表明了长沙雅美医疗美容医院践行“医疗诚信”的决心和诚意，是对消费者负责，是份美丽的宣誓。

就消费者最关心的整形美容行业的技术、服务、材料、价格等各方面内容的诚信标准，长沙雅美医疗美容医院也做了最详尽的说明和规定，并进行了公示。这些都充分证明和体现了长沙雅美医疗美容医院做诚信医院的勇气和决心，为消费者提供最诚信可靠的服务，为消费者的美丽保驾护航，做消费者真正信任的整形医院。

消费者更需要诚心沟通

“医疗美容业作为一项给消费者带来自信，塑造美丽的行业，是一项崇高而又责任重大的事业，对消费者而言，她们所需要的不仅仅是自信和美丽，更需要的是心灵的沟通与交流；而对一名整形医生而言，所给予顾客的也绝不仅仅是身体的变化和面部的改变，更是心存坦诚之心和责任之心的朋友！而决定这一切的基础就是诚信。”肖征刚院长表示，可以说，诚信是整形美容业的生命，是医生与顾客心灵沟通的桥梁！将诚信为医、诚信为人、诚信为德作为自己的最高职业准则。

开展诚信为美丽护航活动

在消费者和医院之间搭一座心灵沟通的桥梁，需要相互的信任和努力，当然也需要第三方的监督。除了颁布医疗整形行业诚信白皮书，长沙雅美还将邀请众多媒体记者、名人明星及中国医师协会、中华医学会等知名权威人士担任诚信督导，组建诚信监督委员会，监督雅美医疗质量情况、采用材料是否合格，价格是否透明等，为消费者诚信监督、为雅美医疗诚信证言。

肖征刚院长说，长沙雅美在3月还将开展诚信为美丽护航活动，我们希望通过这些，在消费者、行业、社会当中树立诚信的榜样，从自身做起，保证全面安全与效果质量保障、给予消费者全面的身心关爱；保证心存诚信，时刻以消费者至上、公平竞争，共同促进行业发展；保证求真务实，感恩社会、回报社会。■本报记者