1月24日，在“东风日产2010辉煌盛典”现场，东风日产总经理大谷俊明、东风日产副总经理任勇共同发布了全新的服务品牌——“感心服务”。同时，东风日产还启动了4000万巨奖的现有车主回馈抽奖活动以及2010年新春“感心公路”活动。

2009年，东风日产全年销量总计达到518968台，同比增幅48%，在保持均衡、持续稳健发展的基础上，成为华南最大车企、日系合资品牌第一车企。

■记者 何尚武

“感心服务”品牌 实现价值承诺

据东风日产介绍，全新的“感心服务”品牌是从客户的根本需求出发，以日产先进技术和服务产品为支撑，为顾客提供放心、安心、省心的专业服务体验，贯穿于客户购车、用车、换车的全程服务。

东风日产“感心服务”在专业性、全程化方面充分体现和传承了NISSAN“创新，为你心动”的品牌核心价值，通过“专业专注 全心全程”的服务，向150万名现有车主和全国消费者做出郑重的价值承诺。

东风日产此次高调发布“感心服务”品牌，对整个汽车行业而言都极具行业意义和价值，意味着位居第一军团的东风日产将不断完善和创新，为消费者提供更专业、更全面、更贴心的服务。

4000万巨奖回馈车主

回首2009年，东风日产大放异彩，在市场业绩和品牌提升上获得了“双丰收”，东风日产希望与150万现有车主及全国消费者共同分享、庆贺这份成功的喜悦，并感谢现有车主在东风日产发展道路上一路相随、共同成长的真挚情感，以各种形式的活动回馈消费者，用实际行动谱写新春感恩序曲。

在“合铸成就 辉映梦想”主题下面向所有现有车主进行的4000万抽奖活动在晚会现场火热上演。此次大型抽奖活动，是“感心服务”的又一次延伸，体现了东风日产品牌对消费者的价值关爱，进一步提升了用户的品牌忠诚度。

晚会现场，东风日产副总经理任勇进行了抽奖。该活动奖项设置为：一等奖现金券1688元；二等奖现金券368元；三等奖现金券168元。获奖车主将达到近19万人，奖金总金额更达到了4000万元。中奖车主凭现金券到各地专营店核对领取，且在3个月内进行消费即可兑现，适用范围为所有售后业务（包括保养、维修、精品购置等）。

东风日产表示，“此次活动是对广大东风日产车主在岁末年初的一次真情大回馈，目的是感谢全国消费者对东风日产品牌的关注和支持，也是东风日产‘感心随行’的具体体现，希望以此进一步为消费者带来更大价值”。