严冬将至，为确保广大用户正常地使用热水器，防止热水器使用中发生意外的安全事故。广东万家乐温情提示消费者，细心检查热水器安全事项，严防意外事故发生。

燃气热水器过冬“四法则”

一防CO中毒：燃气热水器必须安装在浴室外，必须安装排烟管，使用时应保证室内通风良好。定期（半年）委托专业人员清理热交换器片上的积碳及灰尘，确保烟气排放畅通。

二防燃气泄漏：经常用肥皂水检查各燃气接头是否漏气。如发生燃气泄漏，立即关闭燃气阀门，并注意避免明火或电火花出现。使用液化石油气的用户，严禁将气瓶倒置或侧放供气。使用天然气和人工煤气的燃气热水器，必须使用其指定的地区气种。经常检查输送燃气的管道或胶管是否漏气，当发现胶管裂纹，要立即进行更换。

三应注意安全用电：定期（一周）检验热水器漏电保护开关，并保证可靠的接地。

四防水箱冻裂：当室外气温低于0℃时，每次使用后操作如下：①关闭进水阀门；②打开热水阀；③水温调节旋钮转到“低温”或“大水”位置；④卸下排水阀进行排水。具备主动防冻功能的燃气热水器，在工作环境温度-15℃以下时，为避免意外情况发生，在每次使用后，也因应进行预防水箱冻裂的操作（再次使用时，应先装上排水阀，才可正常使用）。

此外，消费者还需注意当排烟管发生漏烟、堵塞或者倒灌风时，应立即停止使用燃气热水器。

电热水器安全用电“六注意”

一、确保家庭室内布线可靠接地，且接地电阻值小于4Ω。

二、电热水器需使用带地线的固定专用插座，并置于电热水器出水口水平位置上方。

三、在使用电热水器时，不得通过插座上的开关关断电源,以保持漏电保护插头正常工作所需的电源。定期（一周）检查漏电保护插头的“试验”键，保障漏电保护插头正常工作。

四、保养清洁电热水器外部时应先切断电源，再用软布擦拭。

五、如果电源线损坏，应使用由厂家提供的专用电源线，并由维修部专业人员更换。

六、电热水器的使用寿命不应超过6年。