“在全省统一关闭模拟信号之前，数字电视居民用户家庭第一台电视月基本收视费不变，第二台、第三台电视月基本收视费由每月10元降至5元。”省纠风办、省广电局、省物价局、省审计厅等部门近日出台《关于规范有线数字电视服务和管理工作的实施方案》（以下简称《方案》），着重就有线电视收费作出规定，并将于2010年1月1日起实施。

■记者 李国平 通讯员 杜文胜 实习生 黄坚 苏也琪

新老用户安装费将区别对待

按规定， 对未安装有线电视线路设施的旧房以及2009年7月1日以前签订房屋交易合同的新房，申请开户仍按每户明线300元、暗线480元（包两个端口，增加一个端口另加120元）的标准收取安装费；2009年7月1日之后签订房屋交易合同的新房，由网络传输单位按6-8元/㎡的标准，向建设单位或委托者收费，该费计入房屋销售价格，不得重复或单独向购房业主收取。

模拟信号节目基本收视费不变

居民用户家庭第一台电视月基本收视费为23.5-24.5元不变，自行购置机顶盒的用户为18元/月；由有线电视网络传输单位统一配置机顶盒的，长株潭城区为24.5元/月，国家和省级贫困县为23.5元/月，其它市县区为24元/月。家庭第二、三台电视机均由用户自购数字电视机顶盒的，基本收视费由10元/月降为5元/月；过渡期内用户自购第二台电视机顶盒，自使用之日起暂免12个月基本收视费。暂未实施数字电视整体转换的模拟信号节目，基本收视费仍执行每月16.5元的规定。

新用户免收机顶盒IC卡费用，“二合一”遥控器年内推广

《方案》要求加强对数字电视机顶盒价格及IC卡收费的监管。2009年度全省最高限价为：普通型数字电视机顶盒每台360元，基本交互型每台400元，简易型每台260元。数字化整体转换及新开户发放数字电视机顶盒IC卡不得收取费用，所需开支计入经营成本；对因损坏、丢失而申请补领IC卡的，可适当收取工本费，工本费标准由省物价局按年核定；2009年度IC卡工本费为每张40元。

《方案》规定，我省年底前将完成全省数字电视机顶盒软件升级工作，并推出能同时操控电视机和机顶盒的“二合一”遥控器。对机顶盒新用户随机配置“二合一”遥控器；对已转换的老用户在年内完成更新遥控器，在自愿的原则下收取20元成本费。

服务监管

年底前

缴费点增至2000个

《方案》规定，我省将着力解决有线数字电视网络公司收费网点少、用户交费不方便、受理服务不到位、上门服务不及时、服务态度不热情、服务效果不明显和在开机、换台时强制性插入广告、频道资源不丰富等服务层面的问题及有线数字电视整体转换过程中国家政策宣传不到位、优惠政策不普惠、缴费提示期过短等问题。

据悉，我省有线电视网络公司将在年底前，将全省现有的200个左右收费服务网点扩展到2000个以上，以方便群众缴费和办理业务。各市县网络公司将相继建立客服呼叫中心，开通24小时服务热线，一般故障申告2小时内响应、24小时内解决。省广电局负责人表示，对失职的相关责任人将严肃处理。

这次有线数字电视服务和管理规范工作将于今年12月底完成。