长沙的刘爹爹来电：我家新冰箱像是有心跳一样发出“咚咚”的声响，弄得老两口整夜睡不着，还因为冰箱维修的问题，血压居高不下。这次真是多亏了你们报社，25日上午，我家已经换了一台新冰箱了，终于可以睡安稳了！

刘爹爹和老伴住在长沙市雨花区嘉盛华庭小区，今年9月12日，他们在通程电器东塘店购买了一台海尔冰箱。9月13日晚上，刘爹爹和老伴在冰箱的噪声中一夜未睡。”

记者随即拨打了长沙海尔维修热线，接线员表示，如果确实有质量问题，将开出鉴定单，让刘爹爹换台新冰箱。 10月24日，工作人员将新冰箱送到刘爹爹家中。

■记者 虢灿 实习生 李洁