每年这个时节,数万名新生进驻长沙岳麓山大学城,不止是新生本人,陪伴他们的家长、迎接他们的老师和学长、与他们有利益相关的商家,都以各自的方式参与着“开学”这项大工程。这个秋天,湖南移动便以“我的动感地带,我的3G新生活”为主题,开展了一系列针对学生的优惠促销活动,受到了广大学生朋友的欢迎。
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贴心服务感动每一位学生及家长
在湖南益阳职业技术学院大门口,湖南移动员工与校园直销员一大早守候在迎新区域,用微笑迎接每一位新生。他们穿着统一的橙色T恤,戴上统一的动感地带的帽子,给明亮的校园增添了些许别样的味道。“请问需要帮忙吗?我们是移动公司的志愿者。”得到许可后,移动员工从学生家长手中接过行李,引导他们完成报道、交费、注册等新生报道程序,一直送到寝室安顿好为止。在服务的过程中,移动志愿者适时地询问是否收到中国移动赠送的“骄子卡”。80余人的新生服务队伍、全程无缝隙的跟踪服务,让广大学生及家长感受到了来自中国移动的贴心服务和关怀。
为便于家长与来宾休息,湖南移动益阳分公司在校园内提早预备了家长休息区,并在休息区摆放了饮水机、医药箱以及免费电话,以备学生家长不时之需。同时每位移动的员工在接到新生的同时都会递上一瓶矿泉水。“叔叔、阿姨、同学,来喝杯水吧。”当移动员工面带微笑递上水时,新生和家长都对这一贴心服务赞不绝口。
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实用礼品让学生摸黑排队办业务
凌晨5点的长沙,天还没大亮,晨风微凉。大一新生李
军怀揣录取通知书和身份证复印件从天马学生公寓区出发,沿着麓山南路往北,走十五分钟路去两里之外的教学区,只为赶早排队领到一辆移动公司赠送的“动感”单车。五点起床赶到活动现场,李军没想到前面已经有十多个人在排队了。住在学校本部宿舍区的付同学六点钟才来,她发现队伍已经从活动的广场排到了50米开外的公交车站牌处,“大约有200来人吧,新老生都有,住在天马公寓的新生可能相对多一点,对于他们来讲,单车是最实用的,一入学就用得着。”
“只要充话费就有单车送,”在湖南移动用的篷布搭起的营业台旁边,挤挤挨挨占满广场的近万辆单车被分别打上了标记,加上大幅以橙色为主色调的动感地带广告牌,整个广场成了一个“橙色海洋”。“办理一张动感地带新卡,预存话费300元,就可获赠一辆全新的山地车或者折叠式自行车”,这是最常规的优惠形式。“单车是限量的,我听他们说,一般每天只有30-50辆送出。”起得早的李军幸运地领到一辆单车。他的同学下午再去咨询,就没这么幸运了。“我们第一批5000辆已经全部送完,现在只能先拿到手机号,单车要等9月10日后第二批货送达时才能领。”移动的工作人员如是说道。
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四大主题活动让学生朋友乐翻天
据了解,湖南移动今年针对广大学生推出十余项优惠活动,不仅入网有礼,而且参与相关活动便有奖。从8月底开始,湖南移动就针对广大高校学子,以“MZONE人看过来,四大活动乐翻天”为主题,先后推出首届动感地带校园千万基金创业大赛、第二届动感向前冲大型互动活动、第七届动感地带湖南高校寝室文化节以及139社区四重礼活动,每项活动中都设置了无数礼品和奖品,让广大学子充分感受到中国移动无可比拟的业务优势及品牌魅力。
■周跃 张秀峰 谢伦丁