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2025年03月26日 星期三
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用正面管教法处理师生冲突

  □ 杨怀志

  我刚回到办公室,就有学生慌张跑来:“阿宝和王老师打起来了!”赶到教室时,几位老师正围着阿宝,一位老师说:“老师教你知识,你怎么能咬他呢?你这样是不对的,向老师道歉!”

  这让我陷入两难:当众训斥会伤害学生的自尊,放任不管又失班主任职责。此时我想到心理学中的“非爱行为”——以爱为名情感控制他人,让他人按照自己的意愿去行事。我想,强行让孩子道歉应该就是一种非爱行为。

  待王老师带其他学生离开后,我决定采用正面管教法。

  第一步:认同孩子的感受

  面对倔强撇头的阿宝,我轻抚他肩膀坐下:“你很生气委屈对吗?”

  这句话打开了情绪的闸门,他再也按捺不住心中的委屈哭了起来。原来物理课上,阿宝因沉浸在实验中用尺子敲击打断了其他同学的发言,王老师当众折断他的尺子并严厉批评,情急之下他咬了老师。

  第二步:接纳孩子的情感

  “你希望王老师能够善意地提醒你,对吗?”

  阿宝低头承认错误,说:“我不该影响课堂,更不该咬人。”此时,阿宝已经彻底冷静下来,能够理性反思。

  此时,孩子感觉情感需求得到满足,不良情绪就会平复下来,可以理性地思考问题,从心底意识到自己的错误。

  第三步:引领孩子换位思考

  我又引领他换位思考:“假如你是王老师,正在倾听小组代表的发言,却突然听到某个地方发出了声音,你心里会怎么想呢?”

  阿宝很快回答:“我会很生气。”这时,他开始体会王老师的愤怒。

  第四步:引导孩子的行为

  正面管教法还告诉我们,当孩子认识到自己的过错并承担行为后果时,我们要与孩子共情,安慰和鼓励他。

  于是,我又问阿宝:“从今天这件事中你学到了什么呢?”

  “我……我在同学发言时不该继续玩尺子,影响了大家,对发言同学也不尊重,更不该咬老师的胳膊,给同学们带来了坏的影响!”阿宝态度诚恳地说:“我以后要按照老师的要求认真听课,学会倾听,不乱发脾气,遇到事情不冲动。”

  我对阿宝竖起大拇指:“勇于承认错误是个好孩子,承认错误是改正错误的前提!”

  最后,阿宝主动提出在全班同学面前向王老师道歉,王老师也表示自己太过急躁,不该当众把尺子折断,伤害了阿宝的自尊心。

  我想,在教育过程中,我们只有先认同孩子的感受,接纳他们的情感,然后才能逐步引领他们换位思考,进一步引导他们的行为。

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