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2019年09月11日 星期三
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从国家层面规范教育类APP值得期待

    □ 余明辉

    记者9月5日从教育部了解到,为引导规范教育移动互联网应用(教育APP)有序健康发展,教育部等八个部门联合印发有关意见,要求提高供给质量,规范应用管理,健全监管体系,2019年底完成教育APP备案工作。

    (9月5日 新华社)

    让人期待和呼唤的教育类APP“规范”终于落地。这也就意味着,以后在教育类APP的规范问题上,将有强力和明确的国家意见和规定,是各级各类教育部门、学校等管理、使用教育类APP的一个“总纲”。

    众所周知,随着“互联网+教育”的迅速兴起,通过互联网平台(教育类APP)学习,已成为包括学生在内的国人提升自我的重要途径。趋势显示,在线教育(教育类APP)已是一个迅速增长的大市场和朝阳产业。

    然而不得不正视的是,市场迅速膨胀的同时,也在一定程度上伴随着市场的混乱无序,野蛮生长,乱象不断。例如乱收费、只收费不服务、收费与服务不等价、虚假广告及过度炒作等乱象时有发生,甚至还出现一些格调低俗的内容,以及大量不恰当的游戏等。这不但降低了学生对学习类APP的美好认知与体验,还一定程度上影响和危害了这一行业的健康茁壮成长。

    为什么在线教育APP乱象频发?一方面,由于没有国家顶层统一的规范,使得地方在规范管理的过程中缺乏统一明确的标准;另一方面,即便一些地方有心治理,也出台了治理措施,但鉴于学习类APP的开放性和跨地域等特点,治理效果不明显,甚至无功而返;再者,教育类APP的治理规范,固然教育部门是主要责任单位,但不可避免地涉及到市场监管、工信、公安、网信等众多职能部门,由于没有统一的顶层规范,职责不清也导致部门间协调不畅、各自行事等不力的尴尬局面。

    网络在线教育(教育类APP)虽然与其他网络电商相比起步较晚,但目前已发展到了相当的规模,是加强监管让其良性发展,还是任由其混乱下去失去消费者信任?无疑,呵护这一产业发展,让它更好地为消费者服务是多方获益的好事。面对产业发展中出现的乱象,需要有关部门及时出手,以有效的网络监管制度来应对。可以说,强化对教育类APP的国家层面监管,市场有需求,社会有共识,群众有期待。

    这一背景下,此次国家教育部等8部门联合印发有关意见,从准确界定此次规范范围,明确鼓励支持政策基调,坚持问题导向分类施策标本兼治,坚持政府、市场、社会同向同行协同治理四个方面,既给出了目前治理学习类APP乱象的范围、时间点、路径等,又明确了相关问题解决的原则办法等,可谓有力有效恰到好处,值得高度期待。

    当然,要想此次意见真正发挥初衷作用,还需地方有关方面群策群力、主动作为,科学合理制定配套措施,狠抓落实执行,把意见的精神和要求真正落到实处。

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