近日,有机构发布了《2018年度中国在线教育市场发展报告》。报告显示,在线教育平台存在授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款、任性停课、退款难等问题。典型案例如在校学生被包装成名师、在线教育机构收取预付费后跑路、线上英语阅读打卡不按承诺退还费用、学习类APP涉嫌未成年人不宜信息等。诸多乱象,令人担忧。如何监管这些违法违规的在线教育机构,亟待深入思考。
在目前乱象频发的严峻形势下,规范在线教育发展的难点问题不能久拖不决,必须予以重点突破。一方面,建立在线教育行业规范,另一方面,制定和完善相关法律法规,加强在线教育监管力度。另外,还要采取扶植、合并、取缔等方式,对在线教育机构进行分流。李威 王铎