本报记者 王燕

    本期专家

    文利辉,株洲市教科院心理教研员,湖南省心育教研专委会副理事长，株洲市心育专委会秘书长，株洲市心理学会副会长,“国培”“省培”心理健康教育课程授课专家。

    案例

    翼翼不知道如何说“不”，她在外面总是以“老好人”的姿态自居。“老好人” 属于讨好型人格——哪怕是牺牲自己喜好也要迎合别人。翼翼和同学去游乐场排队玩游戏时，她却一直排在最后一个，因为只要有同学想插队，她就会让同学先玩。这种情况在翼翼生活中很常见，食堂排队打饭或者火车站排队取票时，只要有人开口拜托她“帮个忙”，她都不会拒绝。可最后的结果是，食堂没有菜了或者赶不上火车了。

    翼翼妈妈告诉记者，有一次，翼翼参加春游，她的同学说饿了，想吃她带的面包。虽然她很不情愿，但最后也把仅有的面包给同学吃了，自己饿得胃疼也不敢说。

    最近，翼翼的好朋友想借她的公主裙参加汇演，翼翼犹豫了一会儿后，把公主裙借给了朋友。朋友走后，翼翼趴在妈妈身上哭了起来。妈妈很奇怪，询问之下才知道，她内心不愿意借，但她担心朋友说她“小气”，不和自己玩。翼翼妈妈内心很矛盾，分享是好事，但女儿忽略自己的真实想法，她担心女儿以后会吃亏。

    案例分析

    生活中像翼翼这样“不懂拒绝”的孩子不少，宁愿自己不开心、承受委屈，也要满足对方。为什么不懂拒绝呢？原因是多方面的。

    可能源于交往的需求，害怕拒绝会损害友情、影响别人对自己的评价。可能受家庭的影响，比如家长独断专行。也可能孩子自信心不够，欠缺表达自己意愿和感受的能力。

    专家支招

    只有学会拒绝，才能坦然接受他人的拒绝，真正保护好自己。家长该如何教孩子“拒绝”，勇敢地说“不”呢？

    一、培养孩子独立处事的能力。

    从生活中的小事情开始，慢慢培养孩子独立处理事情的能力，家长学会包容孩子的错误，懂得将每一次错误变成孩子成长的机会。只有这样，孩子才能从日积月累的亲身体验中积累经验，才能有能力对家长或他人的行为做出接受或拒绝的判断。

    二、营造孩子真诚表达的氛围。

    家长在家里要营造安全的沟通氛围，让孩子敢于表达自己的想法和感受，允许孩子否定父母的想法或做法。不管孩子的想法是对是错，都要给予接纳，在回应时不必做评判，只需回应“谢谢你真实的表达” “很高兴听你说这么多”之类的语句。这既能培养孩子敢于表达的能力，也能增强孩子的自信心，不害怕别人会不喜欢和不接受自己。

    三、教给孩子适当拒绝的方法。

    直接说出拒绝的理由。孩子不知道怎么开口拒绝，家长可以教孩子直接说出拒绝的理由，比如，在说完“这本书我不能借给你”之后，再说明：“因为我自己还没有看完”。

    说出自己的心理感受。有时候我们拒绝别人，可能没有什么客观的理由，只是心里“不愿意”。那也没有关系，让孩子直接把自己的感受说出来就好。

    巧用推迟法。告诉孩子，当我们不想接受别人的要求，又不知道怎么拒绝时，可以说“我想好了再跟你说” “我再考虑考虑”等，这是一种委婉拒绝别人的方法。

    四、 提供孩子情境训练的机会。

    很多时候，孩子知道如何说，可真正面对事件时还是缺乏勇气，这需要家长在生活中创设情境，通过角色扮演训练孩子，如对着妈妈扮演的“小伙伴”说“这是我唯一的面包，给你吃我会饿肚子”。通过角色扮演以增强自信心，然后将在家练习的应对方式应用到生活中，不仅减低了孩子的焦虑程度，也发展了应对生活的能力。

    当孩子好不容易鼓起勇气，拒绝了别人不合理的要求的时候，家长一定要及时肯定他的做法，给予表扬，甚至是奖励。利用这种正强化，帮助孩子积蓄拒绝别人的勇气。