[案例] 浙江温州的叶女士的孩子今年刚满14周岁,这次过年，亲戚们给了孩子几千元压岁钱。之后，孩子拿着压岁钱到一手机专柜购买了一部价格为1069元的智能手机。叶女士认为自己的孩子尚未成年，还没有完全的民事行为能力，便带着手机找到专柜要求退货。而商家则认为，自己的商品没有质量问题，拒绝退货。于是，叶女士向市场监管部门投诉。

    [释法] 根据《民法总则》，叶女士的孩子刚满14周岁，属于限制民事行为能力人，而花费上千元购买手机，显然超出了其能力范围。此外，此次消费行为也没有征得孩子法定代理人的同意，因此，孩子购买手机的行为是无效的，商家理应退货。不过，叶女士的孩子购买手机后将手机识别码撕掉了，包装及说明书等配件也已遗失，影响了手机的二次销售。经调解，商家同意以600元的价格回收这部手机。

    戴玮 蒋海银