中铁城建集团二公司长沙分公司    李艳

    群众工作的本质就是密切联系群众，是党的基础性、经常性、全局性、根本性工作，是党相信群众、依靠群众、宣传群众、组织群众，使党的主张得到有效贯彻落实、使党得到人民群众真心实意拥护和支持的实践过程。密切联系党群关系、始终保持党同人民群众的血肉联系，是党做好群众工作的本质要求。因此，大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评与自我批评之风，以优良党风促政风带民风，始终把群众满不满意、高不高兴作为加强和创新基层党建和企业管理工作的出发点和落脚点，将是全体政工干部工作的标尺。

    一、强化理论修养，提高宗旨意识

    党的十九大报告中明确指出：人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。必须坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动中，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，依靠人民创造历史伟业。党的宗旨体现了中国共产党人的政治品格和价值取向，更是我们每一位政工工作者的行为准则。但是在长期的管理过程中，个别党政干部丧失了自身的信仰，忘记了自己当初面对党旗的铮铮誓言，贪腐成性、尸位素餐、毫无作为，完全脱离了群众，将群众利益抛诸脑后，最终受到群众的唾弃，受到法律的严惩。因此，做好基层群众工作，首先要加强理论学习，坚定信仰。党的十八大以来，先后开展了“三严三实”“两学一做”等学习教育活动，旨在牢固树立每位党员的宗旨意识，切实提高每位政工干部的政治素养和理论水平，为做好群众工作奠定坚实的理论基础。其次，要牢记服务职能，时刻将群众利益放在第一位。在职工群众中，我们永远是为其提供服务的人，只有我们时刻将职工群众满意不满意、高兴不高兴作为衡量工作成效的标准，正确表达他们的所思所想，才能有效地行使管理的职能。职工群众才会愿意听取、乐于服从。

    二、贴近职工群众，深入调查研究

    在开展群众工作的过程中，首先政工干部自己要对当前的政策理论进行深入学习和掌握，做到心中有数。只有这样，才能深入职工群众当中开展调查研究，才能真正找到做好群众工作的方法和措施，制定的各项举措才更贴近群众、更接地气，切忌泛泛而谈，空话连篇。其次，做好各项政策的贯彻落实，提高基层政工干部的执行能力。只有广大政工干部自己对上级党组织的各项政策措施保持高度认同，在思想上、行为上与上级党组织随时保持高度一致，才能正确指导基层职工群众开展工作，工作方向才不会出现偏差错位，各项工作才能得到及时有效的落实。三是要用心、热情地做好基层群众工作。我们始终是职工群众的服务者，为职工服务，就是要处处想到职工群众，为职工打算，把职工群众利益始终放在第一位。职工群众生产、职工收入、职工合理化建议和意见、职工群众的情绪表达，都是我们基层党务工作者应该时刻关注的重点。

    三、身教重于言教，保持优良作风

    打铁还需自身硬，只有我们自己作风完全正派了，广大职工群众才会跟着我们学样。否则任你喊破嗓子、挥断膀子，也不会有人听，更不会有人跟着干。因此我们自己首先要做到纪律严明、克己奉公。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”政工干部只有切实履行好自身职责，时刻将党的群众路线教育实践活动、“三严三实”“两学一做”教育，以及遵守“八项规定”反对“四风”铭记于心、润化于行，时刻以身作则，才能真正做到讲的话有人听，做的事有人支持拥护，政令才会通畅。其次，通过召开职工群众会议、设立“企务公开”栏、群众“意见箱”等途径，在职工群众中充分发扬民主，认真听取职工群众的意见和建议，广泛征求民意，对自己的言行、对制定的各项政策措施不断加以修正，直到职工群众满意为止，充分体现“从群众中来，到群众中去”真正让职工群众获益，群众工作才能收到良好的效果，各项工作才能真正落到实处。三是始终保持一贯作风，做到表里如一。始终保持“全心全意为人民服务”的宗旨不动摇；始终保持学教结合、勤政务实的工作态度；始终坚持将职工群众的利益放在首位，当好职工群众的服务员、勤务兵。

    四、工作落实到位，注重实际效果

    “说天说地莫若说真，话东话西不如论实。”做群众工作更多的要从实际出发，围绕职工群众的衣食住行、所思所想所盼，确定工作思路、制定工作措施。物质文明是精神文明的基础，任凭你说得天花乱坠，若是职工群众的基本生活要求得不到满足，一切工作的开展只可能是空谈。因此，我们要时刻保持与职工群众的密切联系，了解他们的思想动态，力所能及地为他们答疑解惑，帮他们解决实际困难。个人难题解决了、小家安稳了，一个企业、一个国家乃至个整个社会这个大家庭才会实现平稳、健康发展。