□ 颖子

    儿子上学前，就有过来人警告我，说“老师猛于虎”。同时，他还告诉我，在老师面前“忍”为上；为了让孩子在班上得到重视，或者至少不受气，还要想尽办法跟老师搞好关系。

    儿子如期上学了。一、二、三年级平安无事。到了小学四年级，一次，儿子的班主任给我打电话，说儿子写字慢、上课走神。挂断电话后，从儿子的语气中，我察觉到儿子对老师有抵抗情绪。还有，作为家长我也极可能和老师发生冲突，当妈的心疼儿子啊。

    接下来的一段日子，老师还是不断打来电话。我对老师的电话每次都做到仔细聆听，态度诚恳，不断感谢老师的辛苦和对孩子的关心。几次下来，情况有了微妙的变化。我和老师由陌生到渐渐熟悉，老师的谈话也由最初的控诉，变得语气柔和起来。

    一旦我们打完电话，我马上给儿子讲述通话内容。老师对孩子的不满，我翻译成“老师说你写字方面很有潜力”；老师说孩子的优点，我表情夸张地有一说二。儿子不相信我说的话，我赶紧偷偷给老师发短信：“孩子不相信您很欣赏他的优点，拜托您明天亲自告诉他！”

    第二天，孩子放学回来，两眼放光：“老师今天表扬我了！看来老师也不总是挑我的刺。”

    如此过了一阵子，谁知风雨居然毫无征兆地来了。

    一天下午，我接到老师的电话，说我儿子不服管教。赶到学校后，老师正要“处理”儿子，我把老师叫到外面，建议老师只叙述当日事情的经过和她对孩子就此事的期望。

    老师接受了我的建议，回教室后只讨论了当天发生的事情，于是事情变得容易了，因为老师在叙述中已经排解了大部分的怒气。事情很简单：中午，儿子在教室里和几个同学互扔橘子皮，遭到老师的批评。几个孩子不服，和老师发生了冲突。老师说完了，让孩子回家想想，有什么做得不对的地方。

    然后我和老师留在教室里，让孩子先走了。我真诚地对老师说，今天亲眼看到了她工作的劳累，深深体会到如今做老师的不易。老师看着我，说感谢我的理解。而后，她对我说起她的困难，诸如学校的各种要求，不同家长的要求，来自孩子的挑战等。

    回到家，我又仔细询问了儿子的想法，帮他弄明白了什么是对什么是错。儿子很感激我，说我没有像其他家长那样当着老师、同学的面斥责他。

    三天后，老师给我打来电话，说孩子在日记中写了对“橘子皮”事件的认识，还写了对老师的感谢，并向老师道歉。她看后很感动。

    就这样，此次冲突让我、孩子和老师，原本并不太友好的三角关系变得友好了。