□文/本报记者 缪娟

早上醒来，睁开双眼，看见阳光、听见鸟鸣、闻到花香，而后微笑着出门，开始一天的学习和工作，这几乎是每个正常人能拥有的清晨。但我们身边，还有着这么一群人，他们或是在黑暗中摸索365天，或是在无声的世界里走过春夏秋冬，“残疾”两个字让他们的人生蒙上了一层阴霾。5月16日，我国第20届法定“全国助残日”，别忘了伸出你的手，关爱身边的残疾人。

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“多亏了娘家人”

5月12日下午，长沙市开福区残疾人联合会理事长洪云霞刚刚从新河三角洲社区忙完工作，又赶到留芳岭社区参加活动。随着“助残日”的临近，各个社区都纷纷开展活动，不论是给残疾人励志的讲座，还是增加残疾人各方面知识的讲座，她都热心参加。“残联是残疾人的娘家，他们看到我们去参加会很开心。”洪云霞说。

从2003年到开福区残联任职，洪云霞与残疾人打了将近7年的交道。“从事这项工作，没有爱心是不行的。”整个开福区2万多残疾人，认得洪云霞的人不在少数，不少残疾人的手机里更是直接存着她的电话。任职的7年里，她从未分过上班时间或是下班时间，只要是残疾人打来的求助电话，她都会放下手头的工作，细细地听对方的诉说，然后想尽办法维护“自家人”的权益。

2006年，家住长沙市通泰街的陈谷斌找到了洪云霞，为的是儿子上初中的事。陈谷斌双目失明，而妻子则是侏儒。面对残疾人家庭提出的要求，洪云霞当即想到让其儿子前往离家最近的学校上学，以方便家人的照顾。可没想到陈谷斌夫妇想的还不仅如此，提出的要求让洪云霞眉头皱了起来，为了让独生子接受更好的教育，他们想把儿子送到明德中学就读，而按照当时长沙市小升初政策，这是不可能的，即算是能转过去也要交9000元的费用。

看着陈谷斌空洞的双眼，洪云霞心里为难了。“那个儿子是他们家唯一的希望，希望孩子受到更好的教育，这种心情我们当然理解。”就因为这样，那阵子，洪云霞从区教育局到教委，再到学校，一次次地奔波，终于让陈谷斌的儿子在那一年顺利地进入了明德中学就读，连9000元的费用都免除了。“后来他儿子以全优的成绩考入了师大附中，还跑来感谢我们，说多亏了娘家人。”洪云霞说。

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爱心是所有工作的基石

残疾人是一个特殊的社会群体，目前大多数残疾人生活艰难，处于弱势地位。因此，扶残助残工作就显得更加重要了。但要想干好这份工作，若不是有发自心底的爱，无论如何都是坚持不下来的。

“很多残疾人就是因为身体残疾，所以接受的教育也就有限，有时候面对一些事情就一股蛮劲，听不进规劝。”洪云霞说。可更多时候，作为政府工作人员，又不能单单只照顾残疾人的想法，满足他们的要求，更多的时候是要权衡好残疾人利益与政府工作开展两者之间的关系。

2009年的一天，开福区残联的办公室里来了一位特殊的客人。还没进办公室的门，洪云霞她们便闻到了一股异味，来者是一位撑着拐杖的残疾人，浑身散发着汗臭味，头发凌乱不堪。一进门，他便嚷开了：“我有问题，你们残联都不给我们解决，你们这算什么！”劈头盖脸的一顿骂迎面而来。好在残联的工作人员都脾气好，谁都没有计较，而是细心地询问到底是怎么回事。原来，这位残疾人因为房屋拆迁的问题得不到解决而心存怨恨。

洪云霞一边往社区打电话询问情况，一边安抚残疾人的情绪。联系妥当后，洪云霞又耐心地跟他交流起来：“你啊，回去洗个澡，把头发理一下，咱们残疾人也要保持好精神面貌啊！不然，你这个样子，别人怎么能听你反映情况呢？”还没等洪云霞说完，来者蹦出一句：“那你还不一样地听我反映了情况啊！”这样的话让洪云霞忍俊不禁，拍着他的肩膀说：“我们是残联呢。”

工作中，不仅仅是爱心，耐心也是必不可少的。“像法院、公安局这些执法机关啊，只要执法过程中会牵扯到残疾人的，都会让我们残联一起行动。用他们的话来说就是，只有我们才能做好他们的思想工作！”洪云霞笑道。若不是因为长久以来切身为残疾人着想、谋福利，获得了残疾人的认可与信任，洪云霞她们也不可能这么轻易地就获得了残疾人们的信任。也难怪有时候残疾人跟执法部门闹情绪，只要给残联的人打个电话，听到残联工作人员的“保证”，残疾人便不再固执了。

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温暖无处不在

扶残助残不仅只是残联的工作，更是每个人的责任。50多岁的刘晓是一名退休干部，去年，她的身份一变，成了长沙市荷花池社区智力残疾人训练中心的一名老师。

2009年6月份，退休后的刘晓想着为残疾人做点什么，与开福区残联一合计，一个帮助就业年龄段智力残疾人的计划就出来了。计划得到荷花池社区的支持，决定为她们免费提供训练场地。一开始，刘晓也是什么都不懂，一趟趟地往各个部门跑，搜集资料，在民政学院与残联的帮助下，训练中心在2009年9月份开课了。面对仅有的几个残疾人，刘晓感慨万千：这几个残疾人，可是从200多份资料中通过挨家挨户地走访、劝说，才终于说服残疾人的亲人，让他们将孩子送过来的。

虽然一开始只有几个人，可是随着影响的扩大，今年年初，训练中心的人数就增加到了20多人。残疾人来了，训练开始了，刘晓的奔波却停不住。把残疾人送往哪里，让他们做什么，这些问题任何一个都松懈不得。终于，2010年5月9日，刘晓带着第一批通过训练的残疾人来到了浏阳市某残疾人就业安置基地。通过一段时间的培训，看着从自己的训练中心走出来的残疾人也能动手赚钱了，刘晓心里别提有多高兴。而基地公司的领导也被刘晓她们的爱心所感动，决定提前签约。5月13日，第一批残疾人已经全部签订了一年的劳动合同。

让人高兴的，还不止这些。随着第20个“全国助残日”的到来，开福区开办“怡智家园”，对区内职业年龄段的轻度智力残疾人及轻度精神障碍人士进行职业训练，并引进ICC（国际关心中国慈善协会）对贫困残疾儿童及青少年进行康复训练，为更多低收入家庭的残疾孩子提供了一个走向康复的机会。

最让人期待的，莫过于2010年下半年即将开始的“居家养残”试点工作，以政府购买服务的形式，在望麓园街道对重度肢残人、精神病患者以及智力障碍者进行“居家养残”试点工作。“到时候，这些残疾人，无论是买米、换煤气，还是需要家政服务，只要通过一个类似于电话机的终端服务器就可以实现一按键便获得上门服务。而这些服务费，都由政府按量拨款。”洪云霞介绍。

伸出你的援手，献出你的爱心。命运给残疾人关上了一扇窗，需要的就是身旁的人，给予他们一些力所能及的帮助，为他们打开另一扇门。

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他们在行动

●2010年，长沙市政府开展“光明·关爱”工程，继续免费为贫困白内障患者实施复明手术，凡具有本区常住人口户籍、适宜手术、自愿受助的贫困白内障患者，实施免费手术，做到发现一例，治疗一例。5月12日，捞刀河镇40多名接受初查的患者中，有24人符合复查条件。5月13日，合作医院派出大巴接送当地居民到医院接受进一步的检查、手术。

●长沙市委市政府将开展“义肢助行”工程。为200名贫困缺肢残疾人免费装配假肢，解决贫困下肢残疾人出行和参与社会活动的实际困难，筛查及装配时间定为今年5月至6月。需要参与该项工程的残疾人员可到所属社区登记报名。

●湖南省政府今年将“0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复项目”列入政府为民办实事工程，将对我市195名低保户、低收入家庭或经济困难的视力残疾儿童、听力残疾儿童、智力残疾儿童、孤独症儿童实施救助，时间从5月份开始，通过所属社区登记报名。