湖南日报全媒体评论员 曹茜茜
近期日元汇率持续走弱。4月26日,1美元兑157日元,创下34年来新高。日元自2020年以来,贬值了50%以上。不久前,人民币兑日元创31年来新高——4年前,1元人民币可以兑换14.6日元,而如今可换21.47日元。日元大幅贬值,令日本成了“最具性价比”的海外旅游目的地。
大量外国游客涌入,对致力于“观光立国”的日本而言,无疑是“泼天的富贵”。据日本观光厅数据显示,2024年1—3月的旅游消费额达到1.7505万亿日元,是迄今为止最高的季度数据。但是,透过热闹的表象去细探,所谓的赴日旅游,不过是一场“捡便宜”的购物行动。奢侈品等比国内便宜很多,谁都难免会有眼馋甚至跃跃欲试的冲动。
五一小长假即将来临,各地文旅部门“奇招频现”,国内文旅市场已经提前“热”了起来。一边是国内游的紧急“备战”,一边是大量游客赴日购物。如何拨动消费者的心弦,让更多的游客选择国内旅游,是一个值得思考和探索的问题。
在探讨“留客”之道前,我们需要先算一笔赴日旅游的综合账。客观而言,国内溢价高的商品,去日本买相对划算,有时几件昂贵商品的差价就可以省下机票钱。但也应看到,虽然日元兑人民币汇率降低,但当地的物价在不停上涨。比如在外国游客眼中“更实惠”的拉面,折合人民币也高达100元左右每碗。据新闻报道,日本酒店房价今年2月和3月分别上涨了33.3%和27.7%,“胶囊旅馆”的价格都从一晚3000日元涨到了12000日元。看起来“薅到了羊毛”,实际可能是“羊毛出在羊身上”。这也不免印证了业内人士的猜测:日元这波急速贬值,有“刻意”的嫌疑,目的是为将来的美元贬值和降息埋伏笔,顺便在当下吃一波旅游的红利。
旅游是一场综合性的消费行为。日元的贬值可能拨动了游客的心弦,而真正让大家流连忘返的,还是其成熟的旅游设施和优质的旅游服务。同样的,让游客更多地留在国内、玩在国内、乐在国内,切实打造好的旅游产品、增强旅游服务能力显得尤为迫切而紧要。连日来,从民俗表演、国风游园、街头艺术等特色活动,到不临时加价、抵制不合理低价游等经营倡议,湖南做足文旅的“下半篇文章”,热情敞开了迎客的怀抱。长远来看,让游客感受到服务的精度和温度,不仅能提升旅游市场的热度,更能增强游客的忠诚度。
从“看中国”到“看世界”,出境游不再是一件小众而遥远的事情。而要把“走出去”的游客“唤回来”,甚至让类似“张家界山上‘长满’韩国人”的景观在更多的地方再现,还需要日复一日的耕耘和沉淀。