唐 璐

　　全年税费收入首超4000亿元、新增减降退缓税费271.03亿元、全省税收营商环境第一名、全年省部级以上荣誉19项……2023年，国家税务总局长沙市税务局锚定高质量发展目标，着眼服务大局、主动担当作为，全力强弱项、固根基、扬优势、创品牌，在推进中国式现代化的税收实践中，交出了一份沉甸甸的年度答卷。

　　始终高举旗帜，在坚持党建引领中铸牢忠诚之魂

　　旗帜鲜明讲政治，始终是长沙市税务部门践行政治机关底色的生命线。长沙市税务局坚持党建与长沙税收工作实践紧密结合，用实干实效诠释税务人的政治担当。

　　坚持“学”字当头。全面推广“调研+交流”学习模式和“五四三二一”调研法，一年来，长沙市税务局党委带头“四下基层”70余次，现场把脉问题150余个，分类收集解决纳税人诉求意见1096条，相关工作被学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育官方网站报道。

　　坚持“实”字为要，全力推动党的建设有为有位。创新推出县级局政治机关“一十百千”工程，因地制宜开展“一局一品”建设，形成“聚星”品牌矩阵及12个子品牌；优化“党建+”EAP项目流程，推出“心思政辅导员”等新做法，举办“税心向党·书记说”活动，选树推广“37度”“党建能量站”等党业融合支部工作法40个。“党建+”EAP获评全国第四届党建创新成果展示“百优案例”。

　　坚持“严”字为纲，全力推动全面从严治党常抓常新。创新实施基层税源管理部门主要负责人负面清单制度，积极开展家庭助廉“六个一”系列活动，组织“青税倡廉”“首倡纪检日”“纪检干部队伍教育整顿”等活动，工作成效得到省、市纪委监委双重认可。 

　　坚持善作而成，在服务发展大局中彰显税务之为

　　2023年，长沙税务紧紧围绕“三高四新”美好蓝图，主动把税收工作融入长沙全球研发中心城市发展战略，为星城高质量发展提供了坚实的税务支撑。

　　立足职能精准发力，全力释放减税降费政策红利。将落实税费优惠政策作为全年工作重中之重，依托税收大数据自动识别和匹配，加力落实“政策找人”各项服务举措，全力确保延续和优化实施的税费优惠政策落实落地。2023年全市新增减税降费及退税缓税缓费271.03亿元，精准推送税费优惠信息超13万条，为长沙经济高质量发展注入了强劲“税动力”。

　　聚焦重点精准施策，全力服务党委政府重大战略。充分挖掘税收大数据“金山银库”，多篇税收分析得到市委市政府主要领导批示。深入落实长沙全球研发中心城市建设项目清单，精准办理研发费用加计扣除271亿元，同比增长25.27%。办理出口退（免）税156.68亿元。打造“税路通·湘连企·长相护”品牌，在全省率先成立以精通外语、税法和法律人才为基础的跨境税费服务团体，为“走出去”企业提供“一对一”服务。

　　锚定堵点精准服务，全力实现纳税人缴费人满意度提升。连续第10年开展便民办税春风行动，广泛参与“万名干部进万企”和“三送三解三优”活动，积极为纳税人缴费人送政策、解难题、办实事。着力发挥12366、视频咨询、小呼中心“三角互联”涉税咨询服务品牌作用，全年受理咨询超200万通，满意率达99.8％。在全国纳税人满意度调查中，长沙税务满意度提升9位。

　　持续守正创新，在深化改革创新中展现奋进之姿

　　长沙市税务部门将改革作为税收事业发展的驱动力，以中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》为指引，不断提升税收治理效能。

　　征管基础持续夯实。从健全基层建设、征管改革、税费协同、规范服务、防范风险等制度入手，出台税费联席会议和税费种跨区域协作机制，完善“全过程全链条全方位”税费管理格局。持续加强部门间数据汇聚联通共享，成立长沙市警税联合侦查中心，完善“税+警、税+法、税+检、税+外汇、税+学校”税收共治新局面，税收共治工作经验被《法治日报》报道。

　　智税服务持续优化。全省首推“零距离、零见面、零干预、零等待”的线上业务智能办理新模式，15类业务单笔平均处理时长由2分钟左右缩短至2.5秒。打造“零等待、零壁垒、零风险”不动产交易税收管理长沙模式，平均办税时间从半小时缩减到6分钟。

　　风险管理持续加强。进一步深化风控、征管、稽查、督审“四位一体”税费风控体系，全国率先上线“四个有人管”内控平台，实现内部风险全程可识别、可评估、可监控、可追责。联合公检法等七部门开展专项行动，营造了更加规范有序、更显法治公平的税收环境，工作成效得到中央七部委贺信表扬。

　　国家税务总局长沙市税务局党委书记、局长罗旻表示，长沙税务人将继续砥砺担当善为的勇气、鼓足提标争先的闯劲，以忠心建强政治机关、以红心扛牢主责主业，在奋力推进中国式现代化的长沙税务实践中，交出更加精彩的答卷。