“多亏了镇信访办工作人员耐心调解，我才得以摆脱晚年生活困境，换来儿女尽孝，生活幸福。”日前，江华瑶族自治县涛圩镇石晒村老妇人无比感激地说着。

　　据悉，该镇石晒村老妇人三个儿子互相推卸养老责任，致老人无奈向镇政府寻求救济。该镇立即协调组织政法、司法、信访部门力量下沉到村户把诊问脉，组织村支两委、乡贤、孤立无助农妇及其子女召开“屋场恳谈会”，通过面对面交谈，普及赡养法规政策，动之以情，晓之以理，最终该老妇人与三儿子达成赡养协议，老有所养、子女尽孝愿景得以实现。

　　近年来，涛圩镇坚持发展新时代“枫桥经验”，把信访工作作为“一把手”工程抓紧抓实，有效破解辖区矛盾纠纷预防化解难题，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，推动矛盾纠纷化解在基层。

　　近两年来，该镇成功疏导稳控山林权属纠纷、城建国土遗留矛盾、水利纠纷、涉退役人员、企业改制等遗留问题46起，解决各类民生领域纠纷6起。今年妥善解决国家信访案件1件，解开了该信访人十余年的“心结”。

　　（杨丁香 张意秋）