5月21日，位于常德经开区樟木桥街道五一社区的蓝天幼儿园，环境舒适、功能齐全，童趣十足，小朋友们嬉戏玩耍，热闹欢腾。该幼儿园负责人陈琳说：“4月底，幼儿园申请更名和住所变更登记，本以为会很复杂。没想到，我们在网上下载变更须知，在窗口签订《证明事项告知承诺书》，一次性完成变更。办事不用来回跑，方便又快捷，节省时间成本。”

　　常德市民政局局长杨文惠介绍，常德市民政部门站在群众立场上，找堵点解难点，聚焦政令畅通、行政审批、政务服务等方面，做好“简”字文章，对行政许可事项申报材料在原有基础上再压减30%。从今年1月1日起，对6个审批事项中的住所证明、无犯罪记录证明等证明材料免提交，由申请人承诺制代替。

　　“以敬民之心，行简政之道。”近年来，常德民政牢固树立“民政为民，民政爱民”服务理念，精准把握国家和省、市优化营商环境政策，着重简化优化审批流程，压缩审批时限，创新服务方式，延时办、容缺办、帮代办、全程办、网上办……不断提升办事服务效率。“简、省、近”成为常德民政简政为民、优化环境的“三字诀”。

　　做好“简”字文章，目的是力求“快”提高效率。

　　办理社会组织行政审批是常德民政窗口的高频业务之一，过去办理社会组织行政审批手续多、流程烦琐，持续推行行政审批“四减”后，申请人只需要在湖南省民政厅“互联网+民政政务服务”平台填写材料并申报，所有材料系统共享，节约流转时间，29项行政许可事项有23个事项由原来的7天办结，压缩到1天办结，即办件占比达80%。

　　得到“省”的实惠，让老百姓更有获得感。常德市民政部门在社会组织登记验资时，将会计师事务所提供验资报告改为银行询证函，为社会组织登记节约经费2000元至5000元不等；社会组织法定代表人办理变更、注销事项，会计师事务所出具审计报告所需经费纳入财政预算，实行政府采购。这一项，为社会组织节约经费3000到5000元不等。

　　常德市肢残人协会就是其中的受益者。今年，该协会办理法定代表人变更，协会仅提供2018年1月至2022年12月期间的审计所需资料，便完成《常德市肢残人协会专项审计报告》，节省了一笔审计费用。

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。常德民政始终坚持以群众需求为导向，坚持“近”字原则，把办事的“小窗口”当作改革的“主战场”，将优化营商环境改革向广度、深度和服务机制上迈出坚实的步伐。

　　为了让群众办事少跑腿或者不跑腿，常德市民政部门已实现对婚姻登记全省通办，对残疾人两项补贴跨省通办。今年2月，户籍在四川省南部县居民谢某与王某在常德武陵区婚姻登记处办理结婚登记。谢某系外省居民，妻子王某系湖南省湘阴县人，两人在常德工作生活，如在以前办理结婚登记，必须回任意一方户籍所在地办理，现在婚姻登记实行全省通办，他们不用回老家，在武陵区婚姻登记处顺利登记结婚。全省通办实行以来，常德市共为1663对申请人提供跨区县、跨地市婚姻登记服务。

　　残疾人申请两项补贴，可以“跨省通办” “全程网办”，申请人足不出户，在家通过手机即可办理。张某华属武陵区丹阳街道户籍，二级残疾，低保户。今年5月5日，他通过微信小程序，申报困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。街道接到信息，联系本人告知政策要求，并填好申请表，录入两补系统。残疾人联合会和民政部门联合审批后，两项补贴通过财政“一卡通系统”直接汇入本人银行卡。

　　对高龄老人补贴、残疾人两项补贴、生活困难救助、低保申请等关乎民生的“一件事”，下沉到乡镇(街道)、村(社区)，实现“就近办”；在服务机制上，积极推行村（社区）民政政务服务“帮代办”，建立村（社区）干部“帮代办”队伍，明确“帮代办”事项清单，实现村(社区)群众“家门口”办理。              （张 燕）