湖南日报全媒体记者 贺威
5月10日,湖南省大中城市联合招聘高校毕业生春季专场活动在长沙举行,吸引300多名高校毕业生入场。现场,60家企业提供了166个用人需求岗位,有135人与用工单位达成初步意向。
记者看到,有的岗位供需双方交流火热,可销售岗位却少人问津,有人看到此类信息扭头就走了。原因何在?
销售员排“最缺工”第一
招聘现场,记者随机采访了分别属于食品饮料、机电设备、物联网、汽车等行业的5家企业。记者了解到,平均每家企业的销售员需求数为5人,有的企业需求达15人。而现场报名销售员岗位的求职者却寥寥无几,平均每家企业2人,有的企业甚至无人问津。
“我们一个同行企业跟我说,你们筛掉的人可不可以推荐到我们这里来咯?”某车辆销售公司行政负责人吴女士打趣道,“招销售太难了。”
销售岗位最缺人,得到了人社部门的佐证。
今年初,人社部发布的2022年第四季度“最缺工”的100个职业排行中,营销员即从事市场调查、商品与服务推销工作的人员,也就是销售员,排在第一位。湖南省人社厅今年4月发布的技能岗位紧缺职工、工种名录中,营销员等销售岗位也上榜了。
应聘销售岗位的屈同学告诉记者,自己学的是与销售服务相关联的专业,虽然同时填报了几家公司的销售岗位,但还会考虑工作环境、收入待遇、企业文化、未来规划等问题,因此销售岗位不是自己的唯一选择。
供需双方诉求难匹配
销售岗位为何一直缺人?在现场,记者了解到,求职者和招聘方各执一词,彼此需求很难求得一致。
“人家一上来就问,每周休息几天,一个月工资多少。还有的见是销售岗位扭头就走了。我们的区域业务代表不考核销售业绩,只需要维护客户关系,也没有人主动来问。”某食品饮料销售公司负责人周女士告诉记者,他们需要开拓能力、抗压能力强的,但来的人只想活儿轻松拿钱多,显然不现实。
吴女士告诉记者:“销售很辛苦,现在的年轻人没有那么多能吃苦耐劳的,一个新手要安排人带,还有各种培训,但稍有达不到预期就走人了,白忙活一场。我们也有10年前毕业就入行做到现在,在长沙买房买车成家立业的,但太少了。”
想从销售改行的求职者小贾说,销售岗位虽然比其他岗位看起来工资高些,但压力大、流动性大,不稳定。
今年毕业的小洪告诉记者,刚毕业就要打开销售局面,比较难。此外,销售岗位门槛低,人员素质鱼龙混杂,因此需要慎重选择。
专家建议重新定位岗位价值
销售岗位招人难,如何破题?
职业指导樊杰告诉记者,目前,企业和行业给予销售岗位的收入水平,都基于行业约定俗成的价值体系。而销售员入职门槛低、岗位稳定性低,但业绩要求高、淘汰率高,因此从业者的“安全感”体验差,“这就是各行业普遍缺销售的原因。”
樊杰认为,只有突破现有的价值分配方案,重新定位销售岗位的价值,调整分配比例,给予从业者更多待遇保障,才能吸引到优质的销售人才。比如,医美、医疗器械等收入较高的行业,销售岗位就并不缺人。
某大型乳业企业湖南销售公司人事负责人柳艺则认为,应届毕业生初进职场时有一段“迷茫期”,企业应充分理解并因材施教,发掘和激发其潜能,畅通员工晋升通道。
职业指导苏志勇建议,要明确招聘需求、扩大招聘渠道、优化面试技巧、提供有吸引力的薪酬和福利、利用好人工智能技术、出台内部员工“双创”机制等,以提高销售团队的招聘效率。