湖南日报4月29日讯（全媒体记者 蒋睿 通讯员 张燕）“五一”假期首日，韶山核心景区迎来游客“井喷”。为给游客留下“安心、舒心、暖心”旅游体验，韶山市做足功课，为游客打造优质文旅消费环境。

　　上午10时，毛泽东广场人山人海。一群身着红马甲的韶山村志愿服务队员成为广场的一道靓丽风景。志愿者彭政介绍，该服务队当天出动15人，分别在广场入口处、韶山村村部以及景区内，为游客提供交通劝导、线路指引、失物招领、免费茶水供应等服务。“为应对假期游客潮，志愿服务队将根据景区游客数量增派人手，确保来韶游客有更好的旅游体验。”韶山村党委书记毛春山说。

　　“据统计，目前韶山大部分民宿预订量已达90%。”沈楚华是韶山市旅游民宿协会会长，也是“梦稀乡宿”民宿负责人。他介绍，假期前夕，协会倡导会员单位做好行业自律，实行“明码标价”，对厨房、消防设备设施进行全面检查。部门民宿还开通火车站至民宿定点接送和旅游线路规划服务。

　　韶山市还成立旅游秩序维护、交通稽查、旅游质量监管应急处突、投诉处理等小组，处理各类旅游投诉及突发事件，引导游客合理分流，全流程提升游客体验感和满意度。

　　截至4月29日12时，韶山接待游客1.997万人次、旅游综合收入599万元。