湖南日报全媒体记者 张福芳
最近不少网友纷纷在社交平台上留言,“五一”期间,不少旅游城市的酒店房间价格将上涨不少。旅游旺季酒店客房是否可以涨价?上涨比例是多少?4月22日,记者采访了长沙市相关部门。
长沙市物价部门相关负责人告诉记者,根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《湖南省价格监督管理条例》等法律法规,有政府定价、指导价、市场调节价、自主定价几种,酒店实行的是市场调节价,只要明码标价,不价外加价就不涉嫌违法违规。但有的地方,在特殊时期,也对酒店实行政府指导价。例如,今年消博会期间,海南海口所有旅游饭店客房价格实行政府指导价。
记者在美团上查看长沙市五一商圈附近的几家商务型酒店价格。“五一”前价格多在每间300多元左右,“五一”期间的预订价多在700至300元/间。长沙国金中心的亚朵酒店,“五一”前的价格是700多元/间,“五一”当天价格最高,标价1650元/间,5月3日,标价612元/间。记者在美团上看到,并未出现酒店价格翻番以及呈好几倍增长的情况,可预订和选择的酒店还比较多。
“供求关系决定价格。节假日期间,客人对酒店的需求大幅增加;此外,从业者节假日上班,用工成本也会提高不少。酒店根据市场行情进行调价很合理。”一位酒店管理者说,淡季其实酒店实行的是折扣价,并且折扣力度比较大;旺季酒店不打折,客人就觉得价格上涨了。
针对即将到来的“五一”假期,长沙发出《关于维护“五一”期间市场价格秩序的通知》,要求各宾馆酒店、旅店民宿、餐饮饭店、道路客运等经营服务单位,严格落实明码标价和收费公示制度,价格公示要真实准确、标识醒目;实行政府定价或指导价的,要严格执行定价标准;实行市场调节价的,要按照有关规定合理制定价格标准,不得价外加价、虚假优惠、误导性价格标示,不得以隐瞒或者欺诈、虚假诱导等方式强制或变相强制消费服务,不得捏造、散布涨价信息,不得相互串通、操纵市场价格。
通知特别提出,实行市场调节价的,如果在明码标价的情况下,客人被要求额外加价,可以投诉,寻求政府部门的支持和帮助。
有消费者提出,酒店适度涨价可以理解,但如果动辄翻番、甚至涨多倍就不合理了。还有消费者表示,只要酒店明码标价且能提供相应的服务,价格高点也可以接受。