本报记者 李寒露

    通讯员 邱卉

    “最近，网上不少帖子反映手机垃圾短信严重干扰生活，也为企业不正当竞争提供了土壤，请问工商局，你们是怎样处理的？”7月15日下午，在常德工商局的会议室里，网民“胡扯”用带着“火药味”的语言，直言不讳地发问。这是一次由工商部门组织的网友座谈会。

    “今天邀请大家来，就是为了查问题，找不足，听‘带刺’的话，希望各位网友直截了当提出真知灼见，市工商局欢迎大家‘拍砖’，绝不回避。”常德市工商局党组书记、局长胡祖国真挚坦诚的话语，顿时拉近了与网友们的距离。

    接着网友“胡扯”的“发难”，网友“观众”尖锐地提出该市部分群众对几家餐饮店的食品安全存在顾虑；网友“西岭雪”则直言全市广告市场监管缺乏力度；网友“白狼”则从加强内部管理、提高网帖回复质量、增加执法透明度等方面向工商部门提出了中肯的建议。此外，网友还就年检收费、工商打假、消费维权等方面提出了疑问。面对近3个小时的“质疑”，胡祖国带领该局相关科室的负责人一一微笑解答。

    座谈会上，除了网友的“发难”，也有网友在聆听解答后的恍然大悟和频频赞赏，会场不时爆发出轻松愉悦的笑声。网友“快活林”说：“常德工商能有勇气邀请网民代表面对面交流，接受批评，就如同他们所做的工作一样，值得肯定”。 

    “网络的虚拟与真实并存，网民也是人民群众，网民在网上反映的诉求涉及生产生活的方方面面，是现实社会的真实反映。我们将把网友们的意见好好梳理，加强整改，我们也将一如既往地主动对接网络，及时跟帖回复，时时回应网民诉求与呼声。”挥手送别网友，胡祖国郑重地对该局12315指挥中心的干部说。