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2012年11月08日 星期四
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张 军:打造“咨询湘军”航母
本刊记者 石凌炜

    张军简介: 男,80后作家,法学博士,曾经当过编辑、记者,喜欢研究中国近现代历史,发表并出版作品二百余万字。成为湖南咨询行业领军人物之一,湖南湘军咨询集团创始人、总裁,湖南省财税法学研究会秘书长,长沙市邵阳商会副会长。

    本刊记者 石凌炜  

    他抓住湖南加快发展服务外包产业的政策契机,成立了湖南省首家提供一体化、全方位咨询服务的外包企业,为个人、企业、科技产业园、政府机构提供涵盖法律、税务、会计、评估、知识产权、工程造价、拍卖等在内的一站式KPO(知识流程外包),能满足不同层次的客户需求,被业界戏称提供了“从摇篮到坟墓的服务”。在竞争激烈的当前社会,占据了决胜的制高点。 

    他是一个年轻的80后,却已成功地游弋在作家、法学博士、企业舵手等多重身份当中,并由此摘获了2011年度湘商人物大奖——“2011年度湘商十大新锐人物”华冠。

    他,便是湘军咨询集团创始人张军。

    大胆试水咨询服务外包产业

    一个创意引申出的财富让人无法想象。

    张军最令人赞赏的,便是他敏锐的洞察力和勇敢的开拓精神。

    2005年底下海时,他手上仅有2万余元,凭借其法律基础与财会天赋,创立了一家财务管理公司。然而,他仅仅将其当成资本积累的过渡,真正使之动心的,是当时湖南省在咨询外包服务领域的空白和隐藏的庞大市场需求。

    无疑,张军的眼光是长远的。比起印度、爱尔兰等服务外包大国来说,其时中国的服务外包尤其是咨询服务外包行业,尚处于试水阶段。然而,迅猛的增长态势也预示着,中国在“世界工厂”的头衔之外,极有可能加上一个由服务外包带来的“世界办公室”的称号。服务外包,必将掀起一轮新的国际竞争态势。

    那么,深处中国腹地的湖南,能否扣紧这次转型契机?湖南企业如何才能在时代的浪潮中迎来跨越式发展呢?

    “治军之道,总以能战为第一要义。”150年前,曾国藩如此说。在张军看来,治企犹如治军:必须用最专业的人做最专业的事,方是一支“能战”的队伍。“一家企业必须专注于其核心产业,才有可能迅速、平稳地发展壮大。”那么,诸如企业验资、审计、评估、税务筹划等并非核心业务却又不可或缺的事务,企业又该如何应对呢? 

    张军发现,在湖南,企业咨询服务长期呈分割、零散状态,企业若想办理注册、审计、法律等方面的事情,只能一家家去找会计师事务所、税务师事务所或律师事务所等,不但繁琐,且无法在质量上有统一的品牌保障。

    他果断决定,要打造这样一个新平台:为企业提供一条龙的咨询服务,让企业能够腾出手来,专注于自己的核心业务。

    2008年,省政府《关于加快发展服务外包产业的意见》出台,政府公开鼓励加快发展服务外包产业。这让张军的构想开始落地:“这是非常难得的政策契机!”他迅速行动,前往北京、上海等发达城市考察取经,向本土优秀同行学习。经过紧张地筹备,湖南首家为企业提供一体化全方位咨询外包服务企业——湘军咨询集团正式挂牌,旗下包括湖南湘军会计师事务所、湖南湘军税务师事务所、湖南湘军项目管理有限公司、湖南湘军房地产评估有限公司、湖南湘军拍卖有限公司、湖南博言律师事务所等公司,为个人、企业、科技产业园、政府机构提供一站式KPO(知识流程外包)服务:涵盖了法律、税务、会计、评估、知识产权、工程造价、拍卖等。

    “我们提供的服务,甚至还包括企业出现风险后资产的清算等事项。”张军笑道,“也因此,我们被业界戏称为提供‘从摇篮到坟墓的服务’。”

     让“找湘军”成为必然   

    “整合业界一流资源,面向社会、面向一切有志于发展壮大的企业,提供全局化、精细化的‘大服务’,着力打造国内咨询行业的一面旗帜。”这是湘军咨询集团未来发展的宏伟目标。

    资质办理找湘军,审计报税找湘军,地产评估找湘军,法律服务找湘军……

    张军笑着说,“我们希望成为企业的‘大管家’,老板们只需用心做好生产经营那一块,其他的办证报税评估等等,可以由我们提供最专业、最方便的精细化服务。”

    在别人看来,年轻的张军有着一种超乎年龄的影响力和凝聚力。他十分推崇曾国藩,对湖湘文化也有透彻的理解。“千百年来,在湖南这块土地上,从屈原到曾国藩、左宗棠,都传承了一种理念:敢为人先。这种精神到曾国藩是一个爆发期,到毛主席更是一个极致。”也正因此,他对“湘军”一词情有独钟。他希望,湖南不只有令全国人民刮目相看的电视湘军、出版湘军、体育湘军、报业湘军,将来还能有咨询服务业的湘军。

    湘军咨询集团现由七家颇具实力的事务所或公司组成,大多公司负责人在加盟之前就已在业界享有盛誉。如何让大家持有统一的理念,进而实现最优资源配置,缔造最高效的服务模式?为此,张军制定了“十条军规”,如“不做一锤子买卖”、“勾心斗角耻中耻”,“不做世俗守财奴”……他将十条军规视作企业文化的核心与灵魂,并以此准则打造企业团队。

    孔子在《论语·为政篇》中说:“为政以德,譬如北辰居其所而众星共之。”素以“厚道、至诚”而享誉业界的张军,便将恪守道德、诚信经营作为企业发展的首要准则,因此,无论是在客户群中,还是合作方中都赢得了良好口碑。“从成立到现在,我们和客户间没有任何经济纠纷,做到了‘零投诉’。”

    专业、诚信的服务,新颖、独特的形式,逐渐让张军的“一站式服务”模式为许多人所熟知。

    “我们起步走得很好,是因为这种全面性服务机构的模式,为客户省却了许多中间环节,资源整合的效果也更为诱人,符合未来的发展趋势。”说到企业的蓝图,张军的眼睛里散发出笃定而锐利的光芒,“湘军咨询集团会立足湖南,面向全国,计划两三年内,把总部迁到北京。集团达到一定规模和市场占有率时,我们还准备进行IPO(首次公开发行股票)上市。到时候,‘找湘军’将不再只是我们的口号,而将成为企业的惯性思维和第一选择。”

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