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2025年12月04日 星期四
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为立案诉服插上“双翼”
永州法院多举措优化司法服务

    新田法院法官在指导当事人填写“两状”。

  湖南法治报通讯员 李群 蒋小芬

  今年以来,永州市法院系统持续深化司法为民理念,创新推动立案诉服工作与“两状”(起诉状、答辩状)示范文本推广、先行调解机制实现“三个融合”,通过流程再造、资源整合、数据赋能,让司法服务更加普惠均等、便捷高效。

  流程与文本融合

  打通诉调对接“快车道”

  在零陵区法院诉讼服务中心,一位前来立案的市民表示:“有了标准范本,写诉状方便多了,照着填就行,不用担心格式问题。”这得益于永州法院全面推进的“两状”示范文本应用。

  永州法院以规范“两状”示范文本应用为抓手,在立案前端建立主动引导机制,向当事人讲解要素式文书的优势。立案后,示范文本的“清单式”“要素式”信息填写设计,有助于快速提取案件要素,进而锁定争议焦点高效解纷。一位调解员反馈:“这份清单让我们能快速把握争议焦点,大大提高了调解效率。”对于调解不成的案件,要求及时推送至审理程序,实现“调解加速”与“审判提质”有机统一。

  内力与外力融合

  织密多元解纷“一张网”

  “企业的纠纷在诉前就得到化解,避免了漫长的诉讼过程。”新田县某企业负责人对法院的“政企交流日”表示赞赏。这正是永州法院推动司法力量下沉基层的生动实践。

  永州法院坚持内部整合与外部联动相结合,构建多元共治的纠纷调解体系。对外加强与工商联、金融监管、保险等单位的协作,引入专业力量参与调解。道县、江永法院创新引入民营商事调解中心,拓宽商事矛盾化解渠道。对内整合立案庭法官、“五老”调解员等资源,形成调解合力。

  特别值得一提的是,道县法院通过“综治中心+司法调解”联动,成功为103名务工人员追回欠薪270余万元。

  调度与数据融合

  装上工作推进“加速器”

  永州法院创新运用精准调度与大数据分析,建立动态调度机制,对“两状”应用、先行调解等数据实行“周调度、日督促”。一位基层法院立案庭负责人表示:“定期的工作通报和数据清单,让我们的工作方向更明确,改进更有针对性。”

  通过与审判管理部门紧密协作,永州法院累计发布30余期工作通报与提示,为各法院提供精准“体检报告”。同时,及时总结先进法院经验,通过现场会、简报等形式推广“最佳实践”,推动整体工作水平提升。

  据统计,今年以来,永州全市法院使用示范文本的起诉状、答辩状立案2.1万余件,先行调解成功9200余件,立案满意率达94.07%,立案效率、优化审判质效等方面取得明显成效。

  下一步,永州法院将继续深化“三个融合”工作法,压实责任、提升专业能力、凝聚共识,推动立案与诉讼服务工作再上新台阶,为人民群众提供更加公正、高效、便捷的司法服务。

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