湖南法治报讯（通讯员 尹华阳）近日，衡南县综治中心内，一场因房屋漏水引发的邻里纠纷成功化解。某小区7楼与8楼业主握手言和，困扰双方的难题在多个部门协同下圆满解决。

　　纠纷源于一场意外漏水。7楼业主家中屋顶出现渗漏，检查发现漏水点正对楼上住户位置，严重影响生活。前期，小区物业多次联系8楼业主协商，但尚未入住的8楼业主认为自家从未用水，不可能是漏水源头，且渗漏点位于灶台下，维修需拆除灶台地砖，担心破坏装修、带来后续麻烦，因此不愿配合。双方僵持不下，矛盾升级，7楼业主遂向县综治中心求助。

　　县综治中心高度重视，立即指派“晓彬说理调解工作室”公职律师刘晓彬和“李小春代表调解工作室”的市人大代表李小春介入调解，并联合县住建局质监站工作人员上门实地勘察。

　　工作人员现场细致排查管道走向、检测渗漏痕迹。质监站专业人员凭借专业经验，最终精准锁定渗漏原因——确系开发商供水管道存在渗漏问题，导致7楼屋顶受损。

　　查明原因后，调解随即展开。调解员先分别与双方沟通，耐心倾听诉求。针对8楼业主的顾虑，调解员细致解释维修的必要性及开发商应承担的责任，消除其后顾之忧；同时安抚7楼业主情绪，帮助其理解对方起初的抵触。在调解员晓之以理、动之以情的劝说下，双方态度逐渐缓和。8楼业主表示愿意配合维修，7楼业主也对维修期间可能的不便表示理解。最终，双方就维修事宜达成一致。

　　此次纠纷的成功调解，不仅化解了矛盾，维护了邻里和谐，更彰显了衡南县综治中心在基层治理中的重要作用。通过多部门协作、专业调解，切实为群众解决了难题。

　　衡南县综治中心自实体化运行以来，积极探索矛盾纠纷多元化解途径，成功构建“律师说法+代表说理”模式，创立“清易解”矛盾纠纷多元化解品牌。此案例充分体现了该中心高效调解机制的有效性：面对复杂纠纷，能够迅速响应、集结力量、实现矛盾有效化解精准把握症结，通过耐心细致调解促成共识。未来，中心将继续秉持为民服务宗旨，完善调解机制，竭力为群众营造更加和谐美好的生活环境。