（接01版）

　　在社区党群服务中心门前的宣传栏里，记者一眼便看到了张贴在醒目位置的居民公约。该公约以通俗易懂的语言，将爱党爱国、邻里和谐、移风易俗、平安建设等内容编成朗朗上口的条文，其中“规范停车，安全充电”的条款更是引发居民共鸣。

　　共识凝聚：

　　从纸上条文到心中准则

　　“公约不是社区说了算，而是居民共商共议出来的。”周丹云介绍，在社区党总支组织的多次党员大会、居民代表会议上，她深入剖析电动自行车“乱停乱充”的安全隐患，居民围绕停车区域规划、充电费用定价、违规处罚机制等内容展开热烈讨论、各抒己见。经过多轮协商研讨，“规范停车，安全充电”这一内容确定写入社区居民公约，为乱象整治奠定制度基础。

　　面对人口众多的大型小区，怎样确保居民公约得到有效落实？

　　社区联合物业搭建起“线上+线下”立体宣传矩阵：线下在辖区宣传栏、小区单元楼道墙壁上张贴公约内容，发放宣传手册。同时结合民法典宣传，定期向居民介绍违规充电引发安全事故的典型案例，强化居民的消防安全意识；线上通过网格微信群持续推送居民公约相关信息，让公约内容和法治理念渗透到日常生活中，润物无声地逐渐深植居民心中。

　　“现在大家都自觉遵守公约，电动自行车停放规范了，违规充电现象也几乎看不到了。如果看到有人在小区乱停放，我们都会主动上去劝阻。”居民廖爹爹口中的变化，印证了公约的影响力。

　　“有了居民公约约束，居民主动参与社区治理的积极性显著提升。”在周丹云看来，这一纸居民公约，不仅破解了电动自行车管理的难题，更凝聚起社区治理的广泛共识。

　　约出实效：

　　从制度设计到民生改善的跨越

　　制定居民公约仅是起点，单靠居民自觉远远不够，配套硬件设施升级才是破解乱象的“关键拼图”。

　　社区迅速启动停车棚扩建与充电桩安装工程。施工伊始便遭遇选址困境：部分居民担忧车棚占用绿化空间，有些习惯就近停车的住户更是对远离单元门的规划提出异议。万科物业魅力之城项目经理谢牡回忆：“当时还有居民直接质疑物业的权限，工作推进相当困难。”

　　面对阻力，社区与物业成立协调小组，工作人员带着设计图纸逐户沟通，着重说明车棚建设的核心目标是守护居民生命财产安全。物业同步作出承诺，车棚建设不会缩减现有绿化面积，还将增设绿植景观。经过工作人员一次次不厌其烦地上门沟通，最终用耐心和诚意赢得了居民的理解与支持。

　　社区还联合派出所、物业公司召开10余次居民协商议事会，完成了小区12个庭院的电动自行车停车区划线、车棚建设与充电桩增设工作。“目前整个小区有近30处电动自行车棚，大车棚能停百余辆，小的也能停20多辆，加上其他可停放电动自行车的空坪处，共计可停放1800余辆。”周丹云说，车棚选址安全第一，兼顾便民，让居民能自觉自愿停放其中。后续，社区还会根据居民需求，增设新的停车棚。

　　记者走访万科魅力之城·心悦里的电动自行车停车棚时看到，棚内配备了灭火器、灭火毯、消防铁钩等消防设施，并在醒目位置张贴了预防电动自行车火灾“七个严禁”宣传单，强化车主的安全意识。

　　谢牡介绍，居民在停车棚内可直接扫码充电，充电费用根据电动自行车功率大小分标准按月收取。为确保安全管理，小区物业与第三方企业签订了电动自行车充电站合作协议，构建了“四方共管”机制——街道安监部门负责监督、社区统筹协调、物业日常管理、企业技术维护，共同保障充电设备及配套电表的运行安全。此外，物业还安排专人在停车棚进行看管和巡逻，全方位筑牢安全防线。

　　“一个小约定，守护大幸福。”如今，居民公约已成为社区治理的一把“金钥匙”，从垃圾分类到文明养犬，越来越多居民主动参与议题讨论、监督公约落实。“当居民从旁观者变成参与者，基层治理就有了源源不断的动力。”周丹云如是说。