湖南法治报讯（通讯员 阙磊）“我们心心念念10多年的证终于拿到手了，5个工作日内就领到了。非常感谢，这么冷的天，你们还为我们上门送证。”近日，芷江侗族自治县自然资源局工作人员来到三道坑国有林场棚户区将不动产证送到居民手中，三道坑国有林场棚户区改造居民激动地说。

　　这是今年来县自然资源局开展为民办实事送证进小区活动的一幕。为了解决三道坑国有林场60多户低收入家庭住房困难，2012年芷江启动了三道坑国有林场棚户区改造项目。因该项目竣工验收、消防、基础设施配套未完善等问题，迟迟办不了不动产证，这成了小区业主的一块心病。为了破解办证难题，实实在在为群众办实事，该县自然资源局将该小区不动产证的办理纳入重点工作推进，成立了由自然资源、住建、财政、税务、信访、供电、自来水等部门组成的工作专班。

　　工作专班坚持问题导向，按照“缺什么补什么，谁审批谁负责”的要求，以“一事一议”的方式，夯实部门责任，通过提出解决建议，协调解决问题，统筹工作推进。今年12月，三道坑国有林场棚户区居民不动产证遗留问题彻底被解决，该小区居民陆续领到了不动产权证。