看客变成了“干客”

　　江湾社区课堂学员引领共治新潮流

　　湖南法治报全媒体记者 王薇 任琼瑨 齐果 袁小玲

　　“晏阿姨，又来‘巡察’啊，我看过了，那边没有垃圾也没人垂钓。”近日，长沙市开福区芙蓉北路街道江湾社区学习中心舞蹈班晏阿姨刚做完晚饭，便来到湘江沿岸开始夜晚的巡河行动，一位在江边散步的居民和她打招呼。

　　晏阿姨是巡河净滩志愿服务队一员，服务队每天常态化开展两次巡河净滩行动。他们义务奋战在辖区内1.5公里长的湘江岸线，为共建美好社区环境贡献力量。

　　像晏阿姨这样的志愿者，江湾社区还有很多，他们都有着一个共同身份——江湾社区学习中心学员。近年来，该社区积极推进学习型社区建设，推动课堂志愿者转变为社区志愿者，壮大了基层治理力量，同时推动江湾基层治理品牌加速形成。

　　接地气、聚人气，居民变学员

　　“我们社区流动人口多，两万多居民来自五湖四海。如何把他们凝聚起来？”江湾社区党委书记于秋燕坦言，这是他们一直思考的问题。经过综合研判，江湾社区决定以居民的共同兴趣爱好为突破口，搭建良性互动平台，开设社区学习中心。

　　“社区学习中心第一要务是聚人气、升热度。”江湾社区利用微信公众号，对居民是否支持兴趣班、需要开办哪些兴趣课程、对课程有何期待以及社区有多少文艺能人等多个问题展开问卷调查。

　　一时间，社区学习中心成为江湾社区的热词，在广泛调查摸底、充分研究论证基础上，江湾社区依托15分钟学习圈，拉长服务半径，使社区学习中心成为居民的充电站、俱乐部，确保日日有课程、月月有活动。

　　同时，最大程度盘活辖区居民文化资源，如歌唱、武术、调解等社区能人，开展公益课堂、上门探访慰问、文化技能共享等丰富多样的文体服务活动。

　　扬正气、淳风气，学员变志愿者

　　江湾社区学习中心一隅，墙面上贴着党建元素照片，画室、舞蹈排练厅、声乐教室等功能齐全，宽敞明亮的环境、丰富的活动空间让人眼前一亮。学习中心投入使用多年，每天都有丰富的课程活动，已成为居民最常光顾的地方。

　　人气和热度有了，如何“扬正气、淳风气”？

　　走进社区学习中心，翰墨飘香，墙上贴满了书法作品。每周一下午，社区书法爱好者都会相约至此，磨上墨汁、铺开宣纸，沉浸在笔墨书香中。“社区小朋友暑假要想写写字就可以到这里来，我们可以教他们学习书法，从小培养他们对传统文化的兴趣。”书法班班委同时也是社区优秀志愿者的朱超说。

　　“社区学习中心不仅是居民兴趣课堂的学习中心，还是培养社区治理骨干的一个培训基地。”江湾社区公共服务中心副主任李琳介绍，社区通过学习中心运用黑白名单管理和激励机制管好学员，运用学习团队协助社区治理，形成“自学+互学”的造血式教育治理服务模式。

　　“社区开办学习中心后，以兴趣为纽带，将过去游离松散的个体，团结成乐于行善、解难帮困的志愿者。”江湾社区学习中心校长龙湘华告诉记者，中心由原本的一个班级20人成长为现在6个班级1000余人，学员们活跃在居民中间，调解家庭矛盾、化解邻里纠纷、宣讲文明新风……

　　“参与基层治理、反哺社区的过程，实质上也是自我服务、自我成就的过程。”于秋燕说，以学员为骨干的志愿者队伍，引领带动广大居民参与社区公益活动，积极开展卫生整治、文明劝导、矛盾调解等，使学员更好地服务社会。

　　截至目前，学习中心已孵化培养社区志愿者1600余人，组建“五老红”反电诈宣传、经济普查和爱心护学等10多支志愿者队伍。